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fermeture de boite mail apres resiliation de contrat

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GVB
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Message par gégé Mer 2 Déc 2015 - 4:39

peut etre que ca vous est arrivé!?
j'ai changer de FAI et de forfait telephonique, en gros je me suis barrer de chez ORANGE qui me prenais pour un con pour aller chez SFR pour un contrat de UN an!
donc resiliation faite et effective hier vers 13H, hier soir impossible de me connecter a ma boite mail principale, ils l'ont bloquée!
theoriquement je peux la conserver 6 mois surement apres avoir fait une manipulation ou appeler un "telé conseiller a TANGER"!
bref aucun message ni mails pour prevenir!
je dit chapeau...
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Message par SilverSpider Mer 2 Déc 2015 - 4:49

Que dit ton contrat ?

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Message par gégé Mer 2 Déc 2015 - 5:15

lire un contrat orange reviens , a lire un annuaire!
ce que je sais c'est qu'ils sont theoriquement obligés de maintenir la boite mail ouverte pendant 6 MOIS, mais il te faut faire une demande pour la degriller!
ce qui reviens a te faire balader de poste en poste!, je vais essayer cet aprem...
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Message par GVB Mer 2 Déc 2015 - 6:17

J'ai quitté orange il y a 3 ans, à l'époque ils m'ont dit que mes adresses mail resteraient activent 6 mois. Elles n'ont jamais été fermé, je continu à les utiliser..

Peut-être un problème annexe..

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Message par gégé Mer 2 Déc 2015 - 7:15

La j ai carrément plus acces..
quand je tape mon MDP ca me dit qu'il a été modifié! Quand je le fait de l ordi ca me dit adresse mail non valide. .
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Message par trendstone Mer 2 Déc 2015 - 7:18

Poue eviter ce soucis j' utilise une adresse en gmail avec une backup ( redirection automatique) vers un autre compte ( yahoo)
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Message par spigaou13 Mer 2 Déc 2015 - 7:26

J'ai quitter orange il y a 5 ans et j'ai toujours mon adresse email valide , c'est d’ailleurs ma principale , gégé moi c'est SFR que j'ai envie d'envoyer chier , c'est une misère depuis que j'ai tout pris chez eux ,internet maison et 4 abonnements portable grrrrrrrrrr
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Message par I love French fries Mer 2 Déc 2015 - 8:45

Toutes les FAI se valent mais il parait que depuis que Numericable a racheté SFR, c'est pire pour les clients et les salariés.
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Message par gégé Mer 2 Déc 2015 - 12:44

Bah j ai pris que un an!, on verra a l issue..
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Message par Invité Mer 2 Déc 2015 - 13:50

Free ca a coupé rapidement, sfr ca a duré un an.

Donc rien d anormal pour moi.

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Message par Bagalorifere Mer 2 Déc 2015 - 21:24

J'ai mes boites free depuis qu'il existe alors que je n'ai été abonné que 2 ans.
Pareil pour Orange...
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Message par Invité Mer 2 Déc 2015 - 23:32

Cela fait plus de 3 ans que j'ai quitté les "bras cassés de chez Orange" et mes adresses mails sont toujours valides.
Ils m'ont tout fait ces cons, jusqu'a me perdre 3 ans de stockage de mes mails.
Et on te réponds : "nous pouvons rien faire pour vous, pour faire une restauration de vos données, il faut avoir un contrat PRO."

Et bien maintenant, je suis chez FREE, c'est moins chère, j'ai gagné en vitesse, c'est simple à installer et pour le moment je n'ai pas de problème grave...

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