Armurerie Française Appolo - problème réglé.

Bonjour, vous avez une idée de l'état de santé de l'armurerie française ? J'ai une commande annulée chez eux depuis des mois, impossible d'être remboursé.

Au téléphone on me ballade, par mail on ne me répond pas. Je vais devoir lancer une procédure je pense. Vous avez eu des contacts ou des transactions avec eux récemment ?

Merci pour votre aide.

Récemment non mais jamais eu de soucis avec eux

 Tu as envoyé un courrier recommandé pour réclamer le remboursement?

Je vais le faire oui. Merci pour ton retour. Je viendrai donner des nouvelles afin de ne pas leur faire de mauvaise pub en cas de résolution du problème, mais bon, je peux déjà témoigner qu'ils sont peu joignables, et lents (sur les remboursements en tout cas, car le prélèvement à eu lieu dans la journée).

Ils ne sont pas en liquidation en tout cas
https://www.societe.com/societe/apollo-533277596.html

Les dames du service commerciale sont très bien mais ça ne suit pas trop derrière.
(elles font le maximum (j'ai eu des copies de mails) pour relancer en interne)
Il faut insister (un peu lourdement) pour que ça aboutisse.

faut passer par Houston

Bjr. Je commande tous ls ans pour moi même et des amis des cartouches pour la chasse de tous calibres. Je n'ai jamais eu de problèmes et la livraison est rapide.

Bon verdict, en gueulant un peu fort le remboursement a été fait dans la journée. J'ai du menacer d'un procédure, mais ça semble bon. Je retire donc mes critiques sur l'enseigne, mais je maintiens une mise en garde sur la lenteur du service comptable.

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande chez eux hier, j'ai reçu un mail qui me disait de faire parvenir mes justificatifs, ce que j'ai fais et depuis plus rien. Impossible de les joindre par téléphone.
Ca fait pas terrible de ne pas répondre au téléphone...

Gaël

J'étais en train d'écrire que je n'avais pas réussi à les avoir de la journée et hop, au moment d'envoyer le message, ça a décroché
Tout est en ordre, commande validée

Gaël