Naturabuy litige

Bonjour,
J'ai un problème avec un vendeur pro sur naturabuy.
Le 6 Avril j'achète un pistolet a un vendeur pro
A ce jour je n'ai toujours rien reçu.

D'après ces dires la poste ne livre toujours pas en Colissimo suivi contre signature avec assurance

Bizarrement j'ai acheté un revolver y'a deux semaines.
Envoyer en Colissimo suivi contre signature avec assurance par un particulier a mon armurier qui me dit avoir signé pour réception.

J'ai ouvert un litige via naturabuy leur expliquant que je n'ai toujours pas reçu mon article a ce jour et souhaite annuler la vente, remboursement plus retour de mon auto

Je préviens le vendeur et voici sa réponse

Je ne suis pas en mesure d'annuler votre achat pour ce motif.
Le client dépositaire a été rémunéré.
Vos autorisations sont remplies.
Voir les conditions d'annulation avec NB.
Cordialement

Avis au pro de naturabuy ou des lois,
Suis je dans mon droit ?

Simple :

"L’article L.1603 du code civil prévoit que le vendeur a deux obligations principales, celle de délivrer et de celle de garantir la chose qu’il vend. La délivrance de la chose vendue consiste en la mise à disposition du client par le vendeur d'un produit conforme au contrat. Ainsi, le produit doit être délivré dans l'état où il se trouve au moment de la vente et non dans un état dégradé."

Tous ces vendeurs au QI de buse qui déclarent stupidement que l'envoi est au risque de l'acheteur ...
Tout est là :

https://www.legavox.fr/blog/maitre-joan-dray/responsabilite-vendeur-livraison-chose-14859.htm

Appelle les au telephone et tu demandes le mail direct de ton interlocuteur. J'ai eu un souci d'usurpation d'identité et tout s'est réglé

J'en ai appris un peu plus, je viens d'avoir la poste au téléphone.
La poste propose des envois contre signature MAIS les facteurs ont consignes (en interne) de les mettre simplement dans votre boîte aux lettres.

Et si tu lance une procédure... Le vendeur Invoquera un k de force majeure et de non respect des règles administratives....

Attends un peu les circonstances sont exceptionnelles...

C’est qui ce vendeur pro?

mapomme a écrit:Et si tu lance une procédure... Le vendeur Invoquera un k de force majeure et de non respect des règles administratives....

Attends un peu les circonstances sont exceptionnelles...

+1 sois patient il va arriver!

Effectivement, ma seul option c'est être patient

Si tu veux je te communique sont nom en mp Adrien

Colissimo en point relais/retrait en bureau de poste ?
Chronopost en relais pik up ?
Mondial relay ?

Signature ou pas, il faut que le destinataire aille le chercher avec sa pièce d'identité (en principe..)

Excellente idée.
Je viens de lui suggérer.
Il me répond qu'il se renseigne si c'est réglementaire au CSI (c'est quoi ça ?)

Premier colis avec la carcasse reçu aujourd'hui.
Colis dans ma boîte aux lettres, sans en avoir été prévenue.
Plus cas attendre la culasse...

Deuxième colis reçu aujourd'hui.
Également sans signature.

Finalement après 4 mois j'ai mon arme.
Y'a plus qu'à