Chasse Extrême un site pas sérieux

Bonjour

J'ai commandé de la poudre PNF2 en stock sur le site Chasse Extrême.

Bien sur, elle n'est pas en stock.

J'ai appelé et je me suis aperçu que sur ce site tout est marqué en Stock, malgré qu'il n'y a pas de Stock.

J'ai demandé le remboursement, mais je m'aperçois que ce n'est pas gagné avec ce vendeur.

Avez vous une expérience chez ce vendeur dans le département 33 ?

Ah ? Je voulais à un moment leur acheter une arme, indiquée comme en stock, je les ai contacté sur messenger et ils étaient plutôt réactifs et hyper courtois (ce qui change des réponses habituelles du genre "non pas possible" ou juste "oui"), j'ai été agréablement surpris.
Je n'ai pas été plus loin pour le moment mais je pense leur passer commande. Sauf si d'autres retours négatifs apparaissent.
Je vais suivre le post.

Bonjour MAB7.65

Il y a beaucoup de sujet sur ce site de vente dont un sur PAAF2.

Je serais toi, j'éviterais d'engager trop d'argent sur ce site de vente.

Leur but est avant tout de foutre dans la merde les acheteurs, en disant pour être remboursé vous allez galérer.

C'est la première chose qu'ils m'ont dit lorsque j'ai annulé ma commande, vous attendrez minimum 14 jours pour être remboursé.

J'en connais un sur PAAF2 qui a attendu 5 mois.

Salut,
Je te remercie pour l'info, je vais surveiller de près mais je vais dans ce cas effectivement éviter toute transaction avec eux.
J'espère que tu retrouveras rapidement l'argent engagé.

Je ne voudrais pas te faire louper un achat, je te conseille d'être prudent.

Je verrai bien le temps qu'ils vont mettre pour me rembourser.

Même soucis avec eux...Je leur envoi un msg pour leur demander confirmation sur un produit qu'ils avaient en stock sur leur site; réponse positive, je les appelle avant de me déplacer pour être sûr : réponse positive...je me déplace le jour même et sur place ils m'indiquent ne pas l'avoir en stock mais qu'ils ont le modèle supérieur...Bref du foutage de gueule...

Bonjour Tito

Merci pour ta réponse.

Le principe c'est de piéger le client, soit en le faisant se déplacer, soit en retardant au maximum les remboursements.

Perso j' ai commandé ! En stock mais pas vraiment ? Au final tu reçois avec un délais plus ou moins long avec un message d' excuse pour l' attente.........

Cela ne me dérange pas trop au final........

Tu commandes chez ton armurier local et il te dit 2 mois minimum, et ça peut être 4 ? Tu commandes ou pas ?

Sur ce site ? Sur NB très certainement ? Bin c' est tout pareil ! L' interlocuteur du site espère avoir ta commande dans les meilleurs temps auprès de son fournisseur........ Quand il est en rupture !

Perso j' ai été avertit sur NB 2 heures après ma commande du dernier exemplaire dispo qu' il y aurait un retard de livraison....... Je leur ai répondu que c' était pas grave du fait qu' il était le seul et unique à encore en proposer à la vente........

Ah ouais c' est sûr ! Les pas-patients se lamenteront car c' est pas Amazon !!!!!

L'ennui ce n'est pas le produit pas en stock, c'est les problèmes de remboursement.

Il y a plein de site où il y a des ruptures de stock, mais lorsque l'on demande le remboursement, il n'y a pas de problème.

Voici un exemple de remboursement sur PAAF2.

JML19100 a écrit:L'ennui ce n'est pas le produit pas en stock, c'est les problèmes de remboursement.

Il y a plein de site où il y a des ruptures de stock, mais lorsque l'on demande le remboursement, il n'y a pas de problème.

Voici un exemple de remboursement sur PAAF2.

Là c' est autre chose encore ! Une demande de remboursement laissée sans réponse.........

Perso je n' ai jamais eu ce genre de bévue pour une somme équivalente, en général la commande est toujours arrivée avant l' encaissement du chèque, qu' elle que soit l' enseigne.......

Pollux a écrit:Tu commandes chez ton armurier local et il te dit 2 mois minimum, et ça peut être 4 ? Tu commandes ou pas ?

Sur ce site ? Sur NB très certainement ? Bin c' est tout pareil ! L' interlocuteur du site espère avoir ta commande dans les meilleurs temps auprès de son fournisseur........ Quand il est en rupture !

Perso j' ai été avertit sur NB 2 heures après ma commande du dernier exemplaire dispo qu' il y aurait un retard de livraison....... Je leur ai répondu que c' était pas grave du fait qu' il était le seul et unique à encore en proposer à la vente........

Ah ouais c' est sûr ! Les pas-patients se lamenteront car c' est pas Amazon !!!!!

c'est pas pareil Pollux.
ton armurier local tu peux aller le voir autant que tu veux pour faire pression en cas de problème, a distance c'est pas pareil.
puis en faisant comme ce genre de site, n’importe qui peut se dire commerçant. j'attends que tu me passes commande, pour passe de mon coté commande de ta commande et te l’expédier a son arrivée.
non, c’est pas pour moi ce genre de pratique.
sans parler du fait qu'ils le font exprès en mettant les articles en stock alors qu'ils le sont pas.

Pour ma part ils se sont occuper de la transaction quand j ai acheté ma M76 à un membre du forum et tout c est bien passé à part qu'ils était pas bien rapides.. Sinon ras

redbull a écrit:

Pollux a écrit:Tu commandes chez ton armurier local et il te dit 2 mois minimum, et ça peut être 4 ? Tu commandes ou pas ?

Sur ce site ? Sur NB très certainement ? Bin c' est tout pareil ! L' interlocuteur du site espère avoir ta commande dans les meilleurs temps auprès de son fournisseur........ Quand il est en rupture !

Perso j' ai été avertit sur NB 2 heures après ma commande du dernier exemplaire dispo qu' il y aurait un retard de livraison....... Je leur ai répondu que c' était pas grave du fait qu' il était le seul et unique à encore en proposer à la vente........

Ah ouais c' est sûr ! Les pas-patients se lamenteront car c' est pas Amazon !!!!!

c'est pas pareil Pollux.
ton armurier local tu peux aller le voir autant que tu veux pour faire pression en cas de problème, a distance c'est pas pareil.
puis en faisant comme ce genre de site, n’importe qui peut se dire commerçant. j'attends que tu me passes commande, pour passe de mon coté commande de ta commande et te l’expédier a son arrivée.
non, c’est pas pour moi ce genre de pratique.
sans parler du fait qu'ils le font exprès en mettant les articles en stock alors qu'ils le sont pas.

c'est ça le problème , noté les articles en stock alors qu'ils le sont pas , acheter sur commande pas de soucis mais si c’est clair dès le départ et surtout rembourser le client si il ne veut pas attendre une commande soit disant en stock

Selon moi si on indique en stock alors il faut que ça soit en stock sinon c’est de l’arnaque car on sait tous que c’est un critère de décision important au moment de l’achat.

La plupart des sites en ligne qui ne sont pas accolés aussi à une boutique physique utilisent le dropdhipping
Cherchez sur Internet c'est édifiant

Bonsoir

Par l'intermédiaire du site Internet de la Poste, je viens d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, pour confirmer l'annulation de ma commande.

Ceci pour être conforme aux conditions de ventes (CDV) et pour laisser des traces.

Privilégier l’appel téléphonique, Côté mails ils sont débordés et ont du mal à répondre dixit le patron
Après c’est carré il ne te piqueront pas ton argent.
Concernant la PN il faut faire des prés commandes si vous voulez être servi en premier sachant que lorsqu’il commande ils ne sont pas forcément livrer à 100 %.

Bonjour Benhur

Je suis d'accord, mais dans ce cas on ne laisse pas le produit en stock.

JML19100,

Ton point de vue est compréhensible ( je le partage aussi) mais pour les boutiques faisant du dropshipping, ils n'ont pas la vue "instantanée" du stock qui n'est pas chez eux mais chez leur fournisseur avec qui ils ont un contrat de distribution, ils tablent sur un "réassort" régulier de ce fournisseur qui gommerait cette rupture.
donc s'ils ne font pas une MAJ de leur site, les infos de stock sont fantaisistes.

Bonjour Norrin Raad

Oui mais dans ce cas, on fait en sorte que l'annulation soit facile et rapide.

Pour ce vendeur dans les Conditions Générales de Vente, tout est fait pour que le Client ne puisse pas être remboursé rapidement.

Il y a 15 jours de délais de remboursement et il faut le faire en recommandé avec accusé de réception.

Il y a beaucoup de site où les ruptures de stock existent, mais on peut annuler facilement la commande et on est remboursé rapidement.

Bonjour

Les 15 jours prévus dans les Conditions Générales de Vente pour le remboursement sont passés, sans que le remboursement soit effectué.

C'est pas interdit par le code de la consommation de laisser comme étant en stock des produits hors stock ?

Ce n'est pas interdit, il est difficile de prouver que c'est fait pour tromper le client. 

Qu'elle est la technique employée par ce site ?

On met tout en Stock pour que les Clients payent au maximum.

Cela fait gonfler le chiffre d'affaire, avec beaucoup de rentrées d'argent.

On retarde au maximum les remboursements pour éviter d'impacter trop rapidement le chiffre d'affaire pour la période.

Sans compter sur ceux qui abandonneront et qui ne seront jamais remboursés.

Tout arrive à qui sait attendre.

Je viens de recevoir à l'instant un message de Chasse Extreme me signifiant que ma commande a été remboursée.

Il ne me reste plus qu'à le confirmer sur mon compte.

Bonne nouvelle

@Clax:  c'est interdit si tu as un magasin avec un entrepôt sinon tu peux confier la gestion du stock à ton fournisseur (voir plus haut le concept du dropshipping)

Lorsque j'aurai confirmé ce remboursement, ce sera une affaire réglée pour moi.

Aujourd'hui ca fait 15 jours qu'ils ont reçu mon colis avec les articles retournés pour remboursement.
J'attends jusqu'à ce weekend avant de les appeler. Déjà fait un mail.
J'espère que j'arriverais au même résultat que vous rapidement

Bonjour bandy

J'ai fait ce retex pour l'exemple.

Je suis jamais déçue je me déplace à la boutique.
Au fait C'est l'un d'entre vous qui les a appelé mercredi vers 14 h00 pour un remboursement, Et un doublon de commande à Carmaux ?