Problèmes de droits administrateur

Normalement je ne me débrouille pas trop mal en informatique
Je pourrais même avancer que depuis quelques dizaines d'années j'ai toujours réussi à résoudre les problèmes de dépannage et de maintenance qui m'ont été posés
Actuellement je suis confronté à un souci qui me donne du fil à retordre
Sur une machine sous Win-10 un vilain virus s'est introduit par l'intermédiaire du navigateur, et avast, comme de juste, l'a laissé passé
J'ai installé 360 total security qui a éradiqué ledit virus
Cependant depuis les utilisateurs ne peuvent plus utiliser leur système pour formater et gérer les disques durs, les privilèges administrateur ayant été supprimés
Après avoir mis en oeuvre les indications du site microsoft et toutes leurs procédure, rien n'a été amélioré
Après avoir envoyé un mail à notre pote microsoft, ce dernier me répond qu'il n'y a pas de procédure supplémentaire et me suggère de flinguer tout le système en sauvegardant les données, ce que je ne veux pas
J'ai contourné le problème en créant un autre admin avec tous les privilèges, mais cette solution inélégante ne me convient pas car il faut switcher entre les deux comptes
Dans la base de registre le compte admin original et le compte supplémentaire ont exactement les mêmes privilèges et pourtant le compte original n'a toujours pas les mêmes privilèges système que le dernier que j'ai créé
Quelqu'un a une idée ?

A tout hasard, ça ne serait pas une question de "propriétaire" des dossiers (et sous-dossiers) ?
C'est juste une idée qui me vient comme ça mais aucune certitude.

Bonjour
D'abord merci pour ta réponse
Et hélas non, cette piste a été explorée sans succès

As tu essayé de renommer les comptes

Tu veux dire supprimer le compte original et le recréer ?
Si je fais ça, toutes les infos du compte sont supprimées donc non
Si tu veux dire aller dans l'administration des comptes pour vérifier que ce sont bien des comptes du groupe administrateur, la réponse est oui, et sans succès
Et merci pour le commentaire

Dans l'explorateur, vous cliquez sur le disque que vous voulez modifier.

Propriété>Sécurité>Modifier les autorisations puis cocher les cases appropriées des contrôles des utilisateurs

Vous avez essayé?

Bonsoir
Merci pour cette idée, que j'ai explorée aussi sans résultat
Les autorisations administrateurs ne sont réduites que et uniquement que pour les outils système
(mises à jour, gestions des disques, gestionnaire de périphériques par exemple)

perso un pc compromis, je le formate après avoir fait un backup des réglages et documents, on sait jamais ce qu'il à été triaptouillé dedans, pas confiance

Si vous l'avez paramétré, essayer une restauration système à une date antérieure au virus.

Essayer une restauration windows, ça remet les fichiers originaux, reste a faire ensuite les maj.

En principe pour la sécurité, on ne se log pas sur un compte admin, en cas de virus, il n'a justement pas les droits admin pour agir. Peut être justement ce virus les a supprimé ou modifié, et l'anti virus a fini le boulot. Une restauration des fichiers système pourrait tout remettre en ordre

Concernant ce PC j'ai vérifié, justement, après passage d'utilitaires de sécurité sous windows plus un examen de tous les documents et fichiers avec clamAV et Sophos à partir de Debian et d'un DvD live
J'ai aussi vérifié toutes les requêtes sortantes de la machine
Et, apparemment, tout va bien (je dis apparemment car évidemment il y a toujours un certain degré d'incertitude)
Je suis plutôt serein de ce côté là, et je n'ai pas envie de me taper la reconstruction d'un système complet, déjà que je fais ça bénévolement j'ai déjà passé pas mal de temps pour réparer le tout et trouver une solution viable mais pas élégante du tout, d'où ma demande ici pour une personne étant plus douée que moi et ayant une idée que je n'ai pas encore explorée
Et merci pour vos réponses

Dualquad a écrit:Si vous l'avez paramétré, essayer une restauration système à une date antérieure au virus.

Essayer une restauration windows, ça remet les fichiers originaux, reste a faire ensuite les maj.

En principe pour la sécurité, on ne se log pas sur un compte admin, en cas de virus, il n'a justement pas les droits admin pour agir. Peut être justement ce virus les a supprimé ou modifié, et l'anti virus a fini le boulot. Une restauration des fichiers système pourrait tout remettre en ordre

Excellent, bêtement je m'étais plongé dans le système sans penser à cette éventualité, d'autant plus que je crée systématiquement une adresse de synchronisation pour firefox et opera
Donc l'idée c'est
Sauvegarde par Trueimage, puis restauration du système à une date antérieure
Merci pour cette idée