ARMURERIE FIESINGER

Un coup de gueule, je respecte le travaille de chacun et certains imponderables mais là je trouve que c'est abusé donc je vous en fait part histoire que vous fassiez attention:

le 21 fevrier 2012 je passe commande par internet d'un jeu d'outil Lee en 40sw et de 500 ogives je reçois un mail de confirmation de commande
le 29 fevrier 2012 n'ayant aucune nouvelle je retourne voir si sur le site il y a des infos: aucune si ce n'est qu'il sont en vacances du 27 fevrier ou 7 mars
je me rends compte que je n'ai pas envoyer les copies de detention je le fais
le 2 mars je suis debité du montant de la commande
le 13 mars n'ayant toujours rien reçu je leur envoie un mail pour savoir ou en est ma commande
le 16 mars n'ayant eu aucune reponse a mon mail je telephone : on me repond qu'ils attendent les ogives car ils commandent en grande quantité et qu'ils ne les recevront que dans 15 jours et qu'ils me les enverront apres et ça tout naturellement et sans la moindre excuse ou autre.

je sais qu'il y a pire dans la vie mais je trouve abusé leur façon de faire un mois et demi pour recevoir une commande, pas de reponse aux emails et pas un mot pour dire qu'ils sont désolé, personnellement ils sont rayé de ma liste de fournisseurs!

bonne journée a tous.

Ouai c'est pas top...
Je n'ai jamais acheté chez eux, je crois que je n'achèterais jamais.

je devais leur prendre d'autres choses ben je vais aller ailleurs c'est clair un loupé ça arrive mais apres il y a le respect du client et ne pas informer d'un tel delai, ne pas repondre aux mails et ensuite te sortir des reponses comme si tout etait normal là non c'est trop.

Je connais bien cette armurerie et je m'y suis déjà rendu plusieurs fois. C'est un petit armurier authentique avec la blouse grise et l'atelier en arrière boutique. Il fait du travail sérieux et c'est vrai qu'entre le magasin et le net il est un peu débordé. Ils sont deux dans la boutique et sa femme vient donner un coup de main car ils ont masse de clients.
Je comprends ton énervement mais laisse lui une deuxième chance.
J'ai commandé chez lui un pistolet 22 LR en décembre et toujours rien => Il y a actuellement de gros problèmes d'approvisionnement avec les grossistes ou importateurs qui sont eux mêmes à sec ! Mais il a su être arrangeant pour ne pas que mon autorisation soit obsolète.

Je suis du même avis que PowderPower, un armurier que je qualifie de sérieux et honnête, il peut toujours y avoir un problème d’approvisionnement, et quand ça tombe justement sur ta commande évidement ça fout les boules , mais c’est clair qu’il aurait dû te prévenir déjà rien que par politesse, laisse lui une deuxième chance , c’est quelqu’un qui le mérite.

Pas mal d'anciens de mon stand vont chez lui et en sont très satisfaits, mais ils reconnaissent que son site n'est pas du tout à jour et que ça peut prendre du temps s'il faut qu'il se réapprovisionne.

comme j'ai ecrit les retards ou imponderables arrivent mais derriere on doit respecter le client au moins un minimum, la moindre des choses eut été de dire qu'il etait desolé et de me prevenir, quand a faire un geste il aurait été logique mais j'en demandais pas tant meme si ça aurait été quand meme normal

ben voilà donc si on peut y aller c'est bien mais commande par internet c'est zero! dommage, quand a recommander chez lui non pas dans ces conditions, j'ai acheté une arme chez BGM on m'a dit de suite c'est dans un mois , j'ai dit ok, mais si on me dit rien qu'en plus j'ai payé d'avance et que derriere quand j'appelle meme pas un " on est desolé on aurait du vous prevenir" ao .

ps: et en prime j'ai eu la casquette glock chez bgm

Je commande souvent chez eux par internet et je les ais appelé une ou deux fois.
Jamais eu de problèmes et une fois ils ont fait partir ma commande de balles à la dernière minute car j'avais une compétition en fin de semaine.

D'après mon expérience ils sont sympas et sérieux mais je comprends ton énervement légitime.

Je n'ai jamais eu de problème chez eux, si ce n'est le fonctionnement du site, j'ai du passer commande une fois par téléphone, bon accueil. Faut voir si d'autres ont eu des problèmes, il s'agit peut-être d'1 accident isolé.

Les Fiesinger sont réputés pour leur sérieux et leur compétence, à telle enseigne que leur clientèle dépasse très largement Altkirsch et la vieille Alsace.

Un coup de malchance, pas d'autre explication...

Prends-le coup relax! Figures-toi, plus voisin des USA que le Canada je ne vois que le Mexique! Eh bien, en ce moment c'est la croix et la bannière pour se faire livrer du made in USA.

L'oncle Sam ne nous fait plus confiance. Il s'est renchaussé à la pioche comme une asperge et préfère garder son stock pour lui plutôt qu'alimenter des terroristes...

Paranos et fauchés les ricains...

Tu a bien fais de signaler cette histoire , c’est un manque de respect par rapport a toi , tu aurrai du être prévenu du délai c’est tout ! Y’a des armuriers très sérieux lorsqu’on se rends sur place chez eux et leur comportement (peut n’importe la raison ! ) n’a plus rien a avoir en V .P.C. Tu a signalé ce comportement l’éssentiel est d’éviter à d’autres de se faire avoir. Et de la même façon il faut signaler les armuriers réglos avec les clients surtout en ce qui concerne les commandes en ligne.

Quand le cargo fait naufrage, le meilleur armurier ne parvient plus à livrer. Je ne m'attends pas à une amélioration de la situation.

A votre place, si je tenais vraiment à chasser et à tirer pendant une autre dizaine df'année, je m'empresserais de réclamer une "green card" au maire de Salt-Lake City.

ils ont pourtant de bon retours de clients
mais c'est vrai qu'il n'y a rien de pire de ne pas etre informè des retards de commande
un email ou coup de fil c'est simple et de plus rassurant pour l'acheteur...........

voilà j'en demandais pas plus, là rien et c'est payé, je pense avoir été patient quand meme : 1er et seul mail de relance le 13 mars pour une commande passée le 21 fevrier, et appel le 16 mars car aucune reponse de leur part. y a des choses que je comprends mais la vente par internet si on sait pas faire on ne fait pas, ces gens sont sans doute de bon armuriers et commerçants mais leur clientele internet est manifestement traitée par dessus la jambe.

pour info: nouveau mail hier faisant part de mon mecontentement et toujours pas de reponse, j'adore ce mepris! heureusement qu'ils sont loin, je suis cool zen je comprends beaucoup de choses mais le mepris c'est intolerable.

c'est peut être par ce que tu est CORSE encore une preuve de racisme primaire !

ça je n'osais le dire , on le vit chaque jour ca! là je vais attendre mais fini , pour moi c'est pas du boulot apres il est sans doute tres bien sur place mais j'y suis pas, dommage remarques!

C’est malheureusement le coup classique. Un commerçant qui reponds pas aux mails et qui s’ammuse comme ça , c’est NIET , je lui commande plus rien il peut aller se faire :111: . je ne crois pas qu’il y ai de loi qui oblige à répondre aux mails mais il y en a une qui protège le consommateur dans des cas similaires.

ouais ca te permets pas grand chose. par contre une pas deux. des produits en catalogue non stockés et attente d'avoir de la commande pour reapro toi si t'es le premier a commandé t'as plus qu'a attendre qu'ils aient assez de commande pour faire rentrer le matos! pour moi c'est du foutage de gueule et absolument meprisant! quand je vois le costard pour l'hiver fait a beck ben c'est le meme type de pb ici! si c'est comme ca qu'ils sortent les objets de leur catalogue internet!

T'inquiète pas , tu sera livré , mais quand ?, j'en sai rien , juste que c'est ennervant , de rester sans réponses...

j'ai eu la reponse mais il a fallu que j'appelle, les mails ils repondent pas , et on m'a dit qu'ils allaient etre livrés dans 15 jours plus l'envoi en corse bien le delai

U CUNIGLIU a écrit:c'est peut être par ce que tu est CORSE encore une preuve de racisme primaire !

Ouais, moi aussi j'y ai songé. L'armurier Fiesinger s'est dit qu'il avait tout son temps parce que les corses, c'est connu, c'est pas du monde pressé!

Alors voilà: tu es victime d'un préjugé.

A ta place j'appelle la Halde:

http://halde.defenseurdesdroits.fr/Missions-et-pouvoirs,11013.html

PS: moi j'ai rien dit. C'est juste une idée comme ça... Oldshot

alors là c'est partie perdue et puis c'est pas le but du sujet , le but c'est que d'autres n'ai pas ce pb ces gens se moque de leur cyberclientele

Ca va être une méchante saga cette affaire...

J'ose à peine imaginer le trajet que ton paquet devra parcourir:

http://maps.google.ca/maps?saddr=Altkirch,+Haut-Rhin,+Alsace,+France&daddr=Ajaccio,+France&hl=fr&ll=44.777936,8.217773&spn=10.713459,17.512207&sll=44.730877,8.041475&sspn=10.722091,17.512207&geocode=FSeh1gIdHIVuACmbAz7qDo6RRzHgQDmauV8KBA%3BFf2ifwIdS1eFACmDI53Ss2naEjEAX5X9pRkIBA&gl=ca&mra=pd&t=m&z=6

Oldshot

alors la tu me vexes: je suis pas ajaccien moi aoooooo

turchinu2b a écrit:alors la tu me vexes: je suis pas ajaccien moi aoooooo

C'est vrai, j'aurais dû te demander!

Oldshot

ben surtout ajaccien là c'est grave !

turchinu2b a écrit:alors la tu me vexes: je suis pas ajaccien moi aoooooo

ERIC , sort de ce corps !!!!

turchinu2b a écrit:alors la tu me vexes: je suis pas ajaccien moi aoooooo

par contre ton 4 X 4, lui OUI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!