Acheter sur chassezdiscount ? Muhahahaha !

Juste un petit partage d'expérience sur chassez-discount :ou, pourquoi CHASSEZ-DISCOUNT c'est ..... :sexe2:

achat d'une carabine en 22 en promotion livrable sous 7 jours frais de ports offerts !!!
je paye direct j'envoie les papiers...
Première surprise, en fait les frais de ports ne sont pas offerts comme indiqué par un ruban clignotant
à coté de l'annonce de l'arme. En effet en cliquant sur le lien, on tombe sur les conditions de vente, avec une petite astérisque qui indique:
"Port offert sauf armes et munitions" C'est bien ça, pour un site qui vend quasiment que ça et qui s'appelle chassez-discount !

Bref j'attends 1 semaine...
Puis rien, le silence intersidéral et glacial...pas de mail, pas de coup de fil...rien.

Je cherche à les contacter par téléphone : numéro en 0800 surtaxé...je tombe sur un répondeur qui me débite des conneries
et me pique mon pognon à chaque appel...toujours rien...personne ne répond jamais, quel que soit l'horaire de mon appel.
Résultat : 10 euros pour un numéro de téléphone branché sur un fax...
J'envoie un mail un peu cogné, on me renvoie un mail tout pourri formaté par une machine genre......ça :

Bonjour,

Monsieur,

Suite à une rupture partielle du produit que vous nous aviez commandé,
nous ne sommes pas en mesure de vous livrer pour le moment.

D’après notre fournisseur, ce produit sera à nouveau disponible : xx/xx/2012

Votre commande sera donc normalement expédiée dés disponibilité de cet
article.

Salutations,

Service Clients,

www.chassezdiscount.com

Ce que je préfère dans ce mail au delà de l'infâme ton péremptoire du mail type déféqué par une machine et envoyé à la plupart des abrutis dans mon genre
qui ont acheté une arme sur ce site, c'est la délicate signature de mon interlocuteur : Service Client.

Pour un produit annoncé en stock et indiqué en gros "livré sous 8 jours"...on a pas l'impression d'être prit pour un con...
Finalement, je suis livré haaaaa cool, je vais direct au stand étrainer ma nouvelle acquisition, une boîte de balles mmmh sympa !
Deux boîtes de balles mmmmh c'est cool! Troisème boîte...paf incident de tir, cartouche non chambrée qui se bloque à la verticale dans la chambre.
mmmh je réessaye ...pareil impossible de chambrer une seule balle avec, toutes se coincent en arrivant dans la chambre.
re

Je contacte chassez-discount par mail (oui j'ai finalement laissé tomber le téléphone après la dernière facture), avec un mail poli
leur demandant la procédure à suivre pour le SAV. Je joins une vidéo expliquant le problème. La réponse très rassurante et toujours aussi aimable :

Bonjour,

Monsieur,

Nous assurons le SAV des articles que nous vendons en collaboration avec les fournisseurs.

Vous devez renvoyer obligatoirement en collissimo suivi avec signature accompagnée d'une copie de votre bon de commande cet article à l'adresse indiquée sur le site.

Vous devrez également obligatoirement porter de manière très visible le numéro de retour suivant sur l'emballage : C240401.

Dés réception, nous transmettrons au SAV du fournisseur qui, seul, jugera de la garantie ou non a apporter à ce problème.

Le retour ne préjuge donc pas de la prise en compte au titre de la garantie de votre casse.

Salutations,

Service Après Vente,

MMMhhh très rassurant, je fais tout comme il faut, j'envoie la carabine, et j'attends 1 mois.
après plusieurs relances de ma part, je reçois la carabine, haaa, je cours au stand l'essayer, je charge, j'arme...paf même problème
impossible de chambrer une seule cartouche.

RAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHH !!!!!!!
Là je vois rouge.
Re-mail, re-explication du problème, re-pas content. La réponse chassez-discount :
Bonjour,

Monsieur,

Nous vous confirmons que votre carabine a bien été envoyée au SAV du fournisseur (XXXXXX) et nous a été renvoyée avec une fiche de SAV attestant d'une intervention sur celle-ci.

Cette fiche atteste de plus d'une vérification au tir après l'intervention, votre carabine doit donc fonctionner à présent.

Salutations,

Service Après Vente,


Là je pète un boulard : le type m'explique que ma carabine marche puisqu'elle a été eu SAV, alors que je me tue à lui expliquer que *%#rongtudjieuu elle maaaarcheuuu toujours pas !

Pour finir rapidement pour les courageux qui ont tout lu : j'ai re-renvoyé la carabine au SAV, repayé le transport, ils me l'on re-renvoyée, et.....elle ne fonctionne toujours pas...en conclusion: chassez-discount, c'est :sexe2: CQFD.

Eh ben ils battent des records ceux-là !

effectivement toujours bien faire attention aux frais de port gratuit
bien souvent cela ne concerne que le choses peut lourdes
( donc ogives et munitions a proscrire)
et c'est ecrit mais en petit .......

je ne commande que sur des sites ou il n'y a que de bons retours
là dans ton cas , je ne connais pas donc je me garderais bien de donner mon avis
mais d'apres ce que tu detaille .............

Il y a d'autre sujet qui en parle.
J'ai moi même essayé, j'ai vite utilisé la procédure de remboursement...
autre sujet

il existe une multitude de sites dans ce genre,la plupart promettent
plus q ils ne tiennent
achtung

Bon a savoir ! ... Bye Chassez-machin ...

Ah vous voyez! Je fait peut-être payer les frais de cochon, mais les colis arrivent

ce site ainsi que son personnel sont a fuir comme la peste et c'est pas faute de prevenir les gens...les histoires se suivent et se repetent

l'avantage c'est que cette armurerie en ligne est toujours aussi mauvaise et a bannir au fils du temps donc on n'est jamais surpris

je crois que c'est eu qui mon envoyé une boite de balle pn cassé , donc 200 petite bille de plomb en vrac

si la carabine est sous garantit tu peut passer par une autre armurerie qui fait la marque ,

Faudrait créer un topic "black list" niveau armurerie ...
A moins que les éventuels problèmes pour diffamations ...

Le problème n'est pas essentiellement la diffamation... Si une liste se fait
certains critiqueront un tel ou un autre pour n'importe quel motif,parfois
minime.Et ma foi,personne n'est à l'abri d'une erreur...
IL n'y a que celui qui fait rien ......

Continuons donc à annoncer les problèmes au fur et à mesure,c'est
plus "juste".Il me semble.Après chacun se fait son idée. Voilou.

jojo . tu est un sage

Si on ne peut pas mettre en avant les "douteux" pourquoi ne pas mettre en avant les "bon"? Ça rendrait autant service de savoir que chez x ou y on peut y aller en confiance.....

Tout a fait. Chacun son ressenti au fur et à mesure.

Glock, je pense être juste logique.

bon bah désolé si j'ai mis les pieds dans le plat ,
j'espère que ça évitera à d'autre de se taper la même galère.
J'ai envoyé un mail pour demander le remoursement aujourd'hui et demander la procédure à suivre.

Merci pour l'avertissement: j'étais à point d'acheter une carabine chez ChassezDiscount.

C'est quoi la marque de la carabine?

Un Browning BL22. Mais je vois que BeckChasse (?!?) la tient pour 499,-. On verra....

Gilou, est ce que tu ne pense pas que ce genre de chose peux se faire sur des forums spécialisés (je pense à lesarnaques.com).

Comme cela c'est fait, mais pas ici ^^

Pourquoi ?
Lesarnaques.com est un site généraliste, et ici, on est sur un site d'armes.
Les membres de notre forum sont concernés directement par des vendeurs d'armes peu scrupuleux, et leur témoignage direct nous sert, sans passer par les méandres tortueux de lesarnaques.com.
Il ne faut bien sûr pas dire n'importe quoi, mais si un de nos membres a un cas bien précis à citer, preuves à l'appui, il engage sa propre responsabilité en cas de diffamation.

Du moment que les propos sont fondés et puissent être étayés, pourquoi pas.
Mais c'est pas la peine de taper sur le clou non plus...

Salut LEICACECILIA,

Je proposais cela, car dans certain cas cela résout les litiges entres les particuliers et les pro. Le fait de le mentionner ici est une bonne chose certes, mais cela ne remboursera pas la personne...

De plus l'association 60Millions de consommateurs à quand même un certain poids et permets de faire des actions au bénéfice des acheteurs, je pense qu'il est bon des fois de les solliciter.

MP pour "sudiste".

christ.

LEICACECILIA a écrit:Pourquoi ?
Lesarnaques.com est un site généraliste, et ici, on est sur un site d'armes.
Les membres de notre forum sont concernés directement par des vendeurs d'armes peu scrupuleux, et leur témoignage direct nous sert, sans passer par les méandres tortueux de lesarnaques.com.
Il ne faut bien sûr pas dire n'importe quoi, mais si un de nos membres a un cas bien précis à citer, preuves à l'appui, il engage sa propre responsabilité en cas de diffamation.

il y a juste un soucis c est que pour un défaut de vente réalisé tu en as 1000 à coter qui elle se sont bien passer
que tu achètes une remington 700 sur chasser discount ou sur beck chasse ou bien de l armurie de la bourse
il y a des chances qu il est tous le même fournisseur donc le problème d une série peux également se retrouver sur les différent armuriers
un canon est fait par une fraise et selon que la fraise soit en début ou fin de vie altère la duré de vie du canon
après il y a le comment le problème est résolu mettre en avant un sav digne de ce nom par armuriers est probablement la meilleur solution et offrirait un meilleur gage de qualité que d un défaut sur une arme qui soit dit en passant n est pas de la faute du vendeur
faire attention au site qui recense les témoignage car ils sont souvent un bureaux des pleurs
le site trip advisor a été condamné car il ne prenait que les mauvaise critiques pour les hôtels qui n été pas partenaire d ebooking
et prenait les bonne note des client satisfaits de hôtels partenaire
de plus un avis négatif venant d une personne ne mettant qu un seul avis et parfois douteux concurrent ex employer etc

Hollande veut taxer l'essence,c'est pas un bandit celui là ,??

Et "lesarnaques-machin" n'en parle pas... Ni 50 M de conso...

Pourtant il y a de quoi dire...

On peux citer un cas suspicieux.
Une erreur peut arriver.
Maintenant, si 10 cas sont cités, on peut alerter les membres du fofo.
A eux de se faire une idée.
Il y a des sites (comme Dupré, ou Gilles, fiesinger, poirson, armurerie niçoise et bien d'autres) dont on n'entend pas de retours négatifs.
A chacun de se faire son opinion.
C'est vous qui voyez.
C'est vous qui payez surtout !

Sudiste a écrit:Gilou, est ce que tu ne pense pas que ce genre de chose peux se faire sur des forums spécialisés (je pense à lesarnaques.com).

Comme cela c'est fait, mais pas ici ^^

je n'aime pas trop le principe de faire une liste
mais c'est vrai aussi que les commentaires servent aux acheteurs

parfois il est dur d'avoir des commentaires constructifs
et les commentaires sur le net ne sont pas anodins et peuvent porter prejudice
apres a nous de savoir faire la part des choses

Vous voulez de la langue de bois ?
En voici :
Vous remarquerez que je n'ai pas mis de titre genre :"arnaque sur chassez-discount" ou autre ...
La description subjective de mon expérience avec cette armurerie, ne remet en aucun cas en cause la capacité de cette entreprise à effectuer une transaction de qualité avec d'autres clients. Ce n'est en rien une accusation, je laisse à chacun le soin de juger de la pertinence d'un achat sur ce site.
Bien cordialement,