TLGunshop

Dernière précision et je n'interviendrai plus ici.

Pour ce qui est des commandes groupées,
dommage que certains aient merdé (tant pis pour eux et je m'en fous) ...

De notre côté on a toujours été clair et net,
on a toujours commandé en temps et heures,
toujours respecté notre parole,
et toujours été satisfaits en contre-partie.

Jamais aucun souci de quelque sorte ni entre qui que ce soit.

valinco a écrit:Dernière précision et je n'interviendrai plus ici.

Pour ce qui est des commandes groupées,
dommage que certains aient merdé (et à la limite, tant pis pour eux et je m'en fous) ...

De notre côté on a toujours été clair et net,
on a toujours commandé en temps et heures,
toujours respecté notre parole,
et toujours été satisfaits en contre-partie.

Jamais aucun souci de quelque sorte ni entre qui que ce soit.

Entièrement d'accord avec toi valinco

Merci Guy.

Et ben moi, j'ai jamais commandé chez TLGS, et je ne connait d'eux que leur site.
Cet armurier semble tout de même se décarcasser pour proposer beaucoup de références, et des produits qu'on ne trouve pas forcément partout.
En achetant à distance, j'accepte l'idée de rencontrer des problèmes occasionnels de délais ou de stock, mais j'essaye toujours de privilégier un contact téléphonique avant la validation d'une commande, pour moi c'est du bon sens.
Je note cependant que la plupart des réclamations, proviennent d'un manque ou défaut de communication, qui peut être expliqué par une surcharge de travail ou un défaut d'organisation du vendeur, mais c'est inacceptable pour l'acheteur. TLGS est un professionnel et a une obligation de résultat vis à vis du client.
Il est certain que TLGS doit améliorer ce point, il en va de son honneur!
Bref, et pour conclure, j'apprécie que jean Luc prenne le temps de venir s'expliquer ici, même si il me semble plus approprié que les dossiers doivent se régler en MP.
Notre passion est assez compliquée à "assouvir", essayons de ne pas décourager nos armuriers, tout en oubliant pas de leur rappeler leurs obligations!

STARIK a écrit:
Pas compliqué :
Glock 17 / 19 / 26 en 9 x 19mm à droite ( RH ) M13 x 1mm Right Hand, filet à droite
OU
Glock 17 / 19 /26 en 9 x 19mm à gauche ( LH ) M13.5 x 1mm Left Hand, filet à gauche

Pour les gen 3 les deux pas sont possibles. A confirmer quoique... les 9x19 gen 4 sont d'origine en ( LH ) M13.5 x 1mm

Tu as raison c'est pas compliqué

Heureux que tu es compris j'ai fait simple pour toi

Je comprends qu'un armurier se casse la tête pour prendre ça en commande, vive les retours

Rien qu'un armurier ne puisse comprendre

Attends on va voir si tu as été un bon prof ...

MARIGAAAAAAA, il te faut laquelle de bague ?

Tu as un train de retard elle a déjà l'explication plus les donnees techniques en MP depuis 13h51 son GLOCK 17 est un gen 4 il y a de tres fortes chances que le pas soit un M13.5x1 ( LH )

en reponse a Jean Luc
concernant la suppression d'insultes sur le forum

toute l'equipe veille et il y a toujours du monde 24 h /24
il est vrai que nous ne pouvons pas tous voir en temps reel
mais nous nous efforcons de faire au mieux

les insultes " gratuites" ( terme que je n'utilise pas )
ne sont pas tolerès sur le forum
je tache d'etre le plus reactif possible
et je suis ouvert a tout dialogues et discussion en cas de soucis .

CONCERNANT l'acces au mp
il te faut 20 messages postès sur le forum

je viens de t'envoyè un message
sur l'adresse qui t'a servi pour t'inscrire sur le forum

bonjour

merci pour tout ces retours
nous allons améliorer la communication, entre autres....
et les délais d'expéditions

pas de MP , encore
mais ça permet de clarifier la situation globalement

j luc

jean luc a écrit:bonjour

merci pour tout ces retours
nous allons améliorer la communication, entre autres....
et les délais d'expéditions

pas de MP , encore
mais ça permet de clarifier la situation globalement

j luc

bonjour j'ai passer une commande d'ogives chez vous la semaine derniere ( bon c'est en cours je suppose ) mais je vous interpele pour savoir si vous vendez de la poudre BA9 etc .... ??? merci

bonjour,

nous vous avons donné un délai que nous espérons tenir
si ce sont des ARES, elles sont arrivées hier
si LOS, c'est en stock ou en cours d'arrivage (semaine prochaine)
nous traitons aujourd'hui les cdes ARES


concernant la poudre : nous n'avons pas
le dossier est en cours....
là c'est plus compliqué que pour des bagues Glock

cordialement

j luc

jean luc a écrit:bonjour,

nous vous avons donné un délai que nous espérons tenir
si ce sont des ARES, elles sont arrivées hier
si LOS, c'est en stock ou en cours d'arrivage (semaine prochaine)
nous traitons aujourd'hui les cdes ARES


concernant la poudre : nous n'avons pas
le dossier est en cours....
là c'est plus compliqué que pour des bagues Glock

cordialement

j luc

merci

J'ai reçu le remboursement aujourd'hui, je vous remercie.

OUF!

Bonsoir à tous,

Mon expérience avec TLGS est plutôt positive . J'ai plusieurs fois passé commande sur leur site en prenant la précaution de toujours demander au préalable par mail la confirmation de la disponibilité et du prix des articles commandés. J'ai toujours eu une réponse sous 48h. Les délais ont toujours été respectés en pratiquant de cette façon. Il ne faut peut-être pas toujours rejeter la faute sur nos armuriers, car eux-mêmes sont tributaires des informations fournies par les fournisseurs et ces derniers ne sont pas toujours fiables !

j'ai un de mes collègue qui a reçu ces papiers pour une 1 ère catégorie et finalement va prendre un Glock 17 + une crosse "Roni " il a choisi TLGS pour ces achats , apparemment il est tomber sur une personne sympa avec une bonne écoute , et donc le collègue a prit rendez-vous jeudi prochain chez eux et il m'a demander de venir avec lui , donc je verrais sur place pour me rendre compte !

Bonjour
En juin 2013 j’achète un acp 45 pour le T.A.R
Je n'utilise cette arme qu'en Septembre.
Elle tire en bas a gauche des cibles .pas de mire ou , de guidon réglable .
Pour m’assurer , qu'il ne s'agit d'une mauvaise visée de ma part " à mon age" Je fais donc essayer cette arme, par un certain nombre de tireurs chevronnés, de notre club, même résultat!!
Donc deux courriels , pour demander la solution de remplacement ou une solution de substitution.
Aucune réponse a ce jour   
Il me parait légitime , de donner une réponse a client   
j’attends  

PETIT a écrit:Bonsoir à tous,

Mon expérience avec TLGS est plutôt positive   . J'ai plusieurs fois passé commande sur leur site en prenant la précaution de toujours demander au préalable par mail la confirmation de la disponibilité et du prix des articles commandés. J'ai toujours eu une réponse sous 48h. Les délais ont toujours été respectés en pratiquant de cette façon. Il ne faut peut-être pas toujours rejeter la faute sur nos armuriers, car eux-mêmes sont tributaires des informations fournies par les fournisseurs et ces derniers ne sont pas toujours fiables !  

le probleme etant que trop souvent, les armuriers disent qu'un produit est en stock chez eux alors qu'il n'est en realité qu'annoncé en stock chez le grossiste.

tu peut gerer les produits qui sont chez toi sans probleme, mais quand tu fais aveuglement confiance a ton grossiste, et que les delais de livraison ne sont pas respectés, tu passes pour un ane aux yeux te ca clientele qui pensait recevoir en 3 ou 4j un produit stocké chez toi, et qui en realité, n'était qu'une erreur de stock chez un grossiste... a partir de la, la dispo devient erratique...

ritiratacorsu a écrit:Bonjour
En juin 2013 j’achète un acp 45 pour le T.A.R
Je n'utilise cette arme qu'en Septembre.
Elle tire en bas a gauche des cibles .pas de mire ou , de guidon réglable .
Pour m’assurer , qu'il ne s'agit d'une mauvaise visée de ma part " à mon age" Je fais donc essayer cette arme, par un certain nombre de tireurs chevronnés, de notre club, même résultat!!
Donc deux courriels , pour demander la solution de remplacement ou une solution de substitution.
Aucune réponse a ce jour No
Il me parait légitime , de donner une réponse a client hammer
j’attends Rolling Eyes

qu'une arme a visée fixe tir trop bas(au contraire de trop haut ou la c'est plus problématique) c'est pas un probleme c'est assez fréquent
si c'est un tanfoglio ou autres 45 philippin le guidon est notoirement trop haut se qui fait tirer bas donc coup de lime obligatoire (pour mon witness c'etait quasiment 1 mm trop haut).
si c'est un tanfo witness le guidon peu se déplacer en dérive mais attention en plus d'etre viser et forcer sur queue d'aronde il est coller (oui il se barre pas comme ça) donc avant de le bouger il faut le chauffer(sous une flamme de briquet par exemple) pour bruler la colle

Il s'agit d'un American Colt 45 acp fabriqué aux Philippines
Mais je suis toujours en attente d'une réponse constructive
Pour ne plus galérer avec cet arme
Merci

Perso j'ai commandé un kit de nettoyage chez eux, pas dispo mais delai annoncé par mail tenu.
Dernièrement j'ai eu divers échange par mail avec eux pour finaliser le choix de mon futur pistolet qui sera un P226 x-five allround. Si un geste commercial est fait ma commande ira certainement chez eux.

J' ai ouvert mon compte chez eux il y a peu pour un sw 5906 d' occase......3 ans que j' en cherche un......mail envoyé.....réponse presque immédiate ( matin ) pour les modalités ( preums dessus ) il arrive cette semaine avec suivi de commande......Un coup de telephone pour disponibilité des produits évite certaines déconvenues citées plus haut.......l' article vous étant alors réservé.....rien à médire sur ce magasin.......

Reçu le deuxième colis aujourd'hui et je suis posé une question, l' arme a l' air neuve alors qu' elle doit avoir certainement plus de 15 ans ? Pas même une trace de manipulation......Essai au stand samedi avec des 124 grains ! Je sais qu' elle préfère des 147 grains mais tant pis.......

Et voilà mon P226 réservé chez eux, il était dispo et contact téléphonique avec Jean-Luc Desagneaux très agréable. Vu que le délai chez Sig Sauer est d'environ 3 à 6 mois, et malgré le fait que je déposerais mon dossier en préfecture qu'en Mai, j'ai préféré tenir que courir. Au moins dès que j'aurai mon auto j'aurai mon pistolet et pas de casse tête à trouver le modèle que je désire sans choisir son prix d'achat parce que un pistolet très dispo.
On verra bien ce que donnera cette réservation sur un délai plutôt long et ça me donnera un réel avis sur cette armurerie.

Bonjour à tous, pour ma part j'ai commandé un MAC 1911 le 4 février après contact téléphonique dispo a la fin février. Depuis tout les 15 jours on me repousse ma commande et j'en suis maintenant a la fin avril avec mon autorisation qui est bloquée chez eux puisque valable jusqu'au 20 avril de plus j'ai jamais reçus de message de leur part pour m'expliquer le retard ou s'excuser c'est toujours moi qui doit appeler je peu comprendre le retard avec une arme étrangère mais de temps en temps un petit mail ne fait pas de mal.

le probleme de TLGS c'est qu'ils n'ont pas grand chose en stock.
je cherchai des pièces de glock: rien en stock.
je cherche maintenant des pièces de CZ: rien non plus.

pour uen boite qui se veut adaptée a la competition, toussa toussa, ca fait un peu leger...

encore une fois je vais certainement commander aux USA...

korrigan73 a écrit:le probleme de TLGS c'est qu'ils n'ont pas grand chose en stock.
je cherchai des pièces de glock: rien en stock.
je cherche maintenant des pièces de CZ: rien non plus.

pour uen boite qui se veut adaptée a la competition, toussa toussa, ca fait un peu leger...

encore une fois je vais certainement commander aux USA...

BGM est importateur Glock et a peut-être des pièces en stock, ce serait dommage au prix où elles sont de payer des frais de port, douane, TVA...