Frankonia

Un peut long pour mes commandes d armes mais prix très bien placé pour les munitions très rapides par contre une semaine

Et vous aussi vous recevez les pubs par courrier ?
Moi ça fait plus de 2 ans que j'ai commandé un truc à 17€, depuis ils m'en envoient régulièrement. Ca a du leur coûter déjà bien 2 ou 3 fois la marge qu'ils se sont fait sur ma commande !

J'avais passé commande principalement pour des munitions de cal.12 et 22LR le 17 octobre et j'ai du attendre le 22 octobre pour recevoir un premier mail me demandant des papiers d'identité.

Et bien je leur ai envoyé gentillement un mail leur expliquant que j'annulais tout simplement ma commande et que je ne repasserai plus jamais commande dans leur enseigne car il manquait de motivation et de rapidité avec leurs clients !

Mais malgré ça, je reçois leurs publicités qui partent directement à la poubelle !

Bref, je recommande pas sauf si la personne n'est vraiment pas pressée de recevoir sa commande.

Pareil, commandé des slugs chez eux il y a moins d'un an, ça à mis a peu près 1 mois et demi pour parvenir entièrement, par coups de petits paquets, tandis que leur site indiquait que c'était en stock immédiat.

Après, le bon prix compensait l'attente on va dire.

Personnellement, j'achète régulièrement des munitions chez eux. Ils vendent des Sellier Bellot par boite de 50 quasiment 2x moins cher que le commerce. Parfois l'attente est longue, même si le produit est noté en stock (après, ils doivent gérer avec différents magasins, ceci expliquant cela), et parfois, c'est livré en 2 jours.

J'ai eu très récemment un problème avec une commande: le paquet de munes explosé dans le colis, avec des munitions endommagées. Un appel au SAV. Je suis reçu par une dame très courtoise. Après lui avoir exposé le problème, et sans me demander de justificatif, elle me propose de me renvoyer le nombre de munition adéquat. Reçues le lendemain dans ma boite aux lettres avec un mot d'excuse. Donc bon point pour le SAV, ce qui n'est pas le cas partout.

A chaque fois que j'ai passé commande chez eux j'ai attendu des délai beaucoup trop long pour être livrer, pour moi frankonia ( ) ....

bon je viens de leur passer commande, je sais déjà que je vais galérer mais ça reste souvent l'enseigne la moins chère, notamment parce que les frais de port sont offerts et au moins ils ont un peu de stock.
vous me confirmez qu'il faut bien envoyer l'original de la détention quand on achète des munitions en B ?
j'espère qu'ils ne vont pas ma la perdre ...

Perso, commandé lundi, reçu lundi, très bonne experience avec eux

nouvelle commande chez Frankonia et nouvelle galère ...

commande d'un produit EN STOCK le 18.12.2014

et toujours rien ... le chèque par contre a bien été débité

le pire c'est que mon statut de commande indique : livré partiellement

alors que je n'ai rien reçu du tout ... l'original de mon autorisation B1 qui se promène ... formidable ...

et bien entendu ils ne répondent pas aux emails ni au téléphone

Bon courage Morag car pas facile avec cette enseigne

Yann69 a écrit:Bon courage Morag car pas facile avec cette enseigne

C'est clair à chaque commande chez eux c'est le merde et à chaque fois je me dis qu'on ne m'y reprendra plus ... mais bon ils sont souvent les moins chers, grâce aux prix dégressifs sur les quantités et aux frais de port offerts.

Rassure toi, tu devrais quand même avoir ta commande même si ils sont de très mauvais vendeurs en termes de communication.
Perso, déçu une fois, remboursé et j'ai jamais renouvelé un achat chez eux... On m'y prend pas à deux fois !

Yann69 a écrit:On m'y prend pas à deux fois !

moi j'ai une particularité par rapport aux gens normaux : je suis capable de faire plusieurs fois la même connerie ...

Je te rassure, ça m'arrive aussi. En plus de 15 ans d'achats et ventes sur la toile, 0 arnaques. Et là, je viens malheureusement de me faire avoir de 700 euros... Et en plus, avec une vente en main propre, faut le faire ! Enfin c'est pas une réelle arnaque car le produit je l'ai mais il y a quand même un petit soucis dessus :(

Perso, rien à dire
Commandes exécutées et livrées rapidos ( y'a pas d'os )

Morag a écrit:bon je viens de leur passer commande, je sais déjà que je vais galérer mais ça reste souvent l'enseigne la moins chère, notamment parce que les frais de port sont offerts et au moins ils ont un peu de stock.
vous me confirmez qu'il faut bien envoyer l'original de la détention quand on achète des munitions en B ?
j'espère qu'ils ne vont pas ma la perdre ...

Morag a écrit:nouvelle commande chez Frankonia et nouvelle galère ...

commande d'un produit EN STOCK le 18.12.2014
et toujours rien ... le chèque par contre a bien été débité
le pire c'est que mon statut de commande indique : livré partiellement
alors que je n'ai rien reçu du tout ... l'original de mon autorisation B1 qui se promène ... formidable ...
et bien entendu ils ne répondent pas aux emails ni au téléphone

Désolé mais j'ai envie de....  
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Tu le savais en + .
Mais bon, tout devrais rentrer dans l'ordre, avec du retard quoi, et en espérant qu'ils ne perde pas l'auto.
Le mieux est de leur commander que des babioles, babiboule, bijolonouvo, etc...

Bon courage.

Chez Frankonia ils ont des gros problèmes de logistique mais parfois ca a du bon exemple:
Une fois j'aperçois sur leur site des chargeurs 10 cps pour toz 78 à 1 euro (normalement ca vaut une bonne quinzaine d'euro), marqué dispo j'en prends donc 7.
J'ai mis deux mois pour les recevoir, mais le meilleur c'est que 2 semaines après je reçois le même colis avec 7 chargeurs...
Je me retrouve donc avec 14 chargeurs payés 7 euro.
Pareil pour le bug sur le prix du k31 découvert par un de nos forumeur, j'ai mis aussi du temps pour le recevoir mais à 239e si mes souvenirs sont bon le k31 en très bon état quand on sait à quel prix les autres armuriers le vende. Par contre ils on mis presque un an pour effectuer la déclaration...

et maintenant le k31 est à 429€.

jb03890 a écrit:Chez Frankonia ils ont des gros problèmes de logistique mais parfois ca a du bon exemple:
Une fois j'aperçois  sur leur site des chargeurs 10 cps pour toz 78 à 1 euro (normalement ca vaut une bonne quinzaine d'euro), marqué dispo j'en prends donc 7.
J'ai mis deux mois pour les recevoir, mais le meilleur c'est que 2 semaines après je reçois le même colis avec 7 chargeurs...
Je me retrouve donc avec 14 chargeurs payés 7 euro.
Pareil pour le bug sur le prix du k31 découvert par un de nos forumeur, j'ai mis aussi du temps pour le recevoir mais à 239e si mes souvenirs sont bon le k31 en très bon état quand on sait à quel prix les autres armuriers le vende. Par contre ils on mis presque un an pour effectuer la déclaration...

Idem pour la déclaration mais 239€ pour un k31 privât série c'est cadeau
Mais bon personne voulait se lancer quand j'ai lancer le truc

impossible de les avoir au téléphone rapidement! J'ai loupé un ROA allemand à 100 euros, il y a deux ans je crois.... Les megaboules.

Pour les fêtes je suis passé à vendenheim (belle famille habitant reichstett)
blindé à mort, du coup j'ai juste jeté un oeil sur ce qui est présenté
bon les pièces n'étaient pas un état exceptionnel
du coup je suis pas resté à faire la queue de dingue

je viens de les avoir au téléphone ... il faut attendre, le traitement administratif serait très long pour délivrer des munitions classées ... moi qui croyait qu'il suffisait d'un coup de tampon sur une autorisation ...

enfin reçu, presque un mois pour un produit en stock ...

Houaip ...
je le sent bien aussi !
Je viens de leurs commander 200 cartouches de 12/70 + 1 bricole, la bricole et marquée " livraison partielle" et le reste " commande ouverte".
Cde passée Dimanche dernier.
C'est ma premiere cde chez eux et peut etre la derniere.
Moins de soucis avec Auxerres, Gilles, Roumaillac, Beck etc ...
Et en plus les prix viennent d'augmenter on dirait ...

Il faut reconnaître qu'ils ne sont pas des foudres de guerre.
Avec la politique tarifaire qu'ils pratiquent cela mérite un peu de patience.
Celui qui me trouve un SIG 516 patrol moins cher qu'il me le dise.

Sig 516 patrol = 2099€ - 25€ = 2074€

En ce moment 25€ de réduction pour 150€ de commande.

Je dois avoir de la chance: quelques commandes passées chez(4 ou 5 je ne sais plus), toujours des munitions, jamais de soucis. Pour une il n'y avait plus de stock, j'appelle pour avoir un délais, même imprécis, de remise en stock(histoire de savoir si je commandais là ou ailleurs): je tombe sur un dame qui me dit que pour la quantité commandée(4 boites de 25 cartouches de 12) il en restait encore à un des magasins, si je commandais vite, je commande dans la foulée et je reçoit les mun. une semaine aprés.
Bref, je ne me plains pas d'eux.

Bonjour jb03890
Je ne peut pas encore envoyer de MP et je souhaiterais te demander un renseignement, pourrais tu me faire parvenir ton adresse mail par MP s'il te plait.

Recu une partie de ma commande hier ... le principal est toujours marqué " commende ouverte" !

J'ai envoyé 2 mails depuis vendredi .... pas de réponses !

Tel 2x depuis ce matin ,choix n°2, et personne décroche !
PAr contre, je recois avec ma livraison partielle , un "bulletin de livraison retour" pour les articles que j'attend encore !!!! On est doué en FR ...

yes ....

Comme j'avais un rendez-vous à quelques centaines de mètres de Frankonia Ensisheim, je suis allé faire un tour dans le magasin.
Là 1 seul client avec 2 vendeurs et ils parlaient des vacances, bon je fais un tour, un deuxième et leur fais comprendre que j'aimerais être servi, j'en fais un troisième, toujours aucune réaction des vendeurs.  

J'ai fait demi-tour et je suis ressorti du magasin, là je viens d'envoyer une commande à Municentre, et même avec les frais de port c'est au même prix, donc voilà le commerce de proximité j'en ai plus rien à battre!

J'ai été chez Frankonia en Allemagne (Darmstadt) et ils étaient assez à l'écoute des clients. Dommage que je ne parle pas l'allemand

davep a écrit:Dommage que je ne parle pas l'allemand

c'est à cause des américains