ESP France me prend pour un pigeon...

ericblo a écrit:

gekko a écrit:Si les prix de son site sont erronés, c'est pour sa pomme.
Sinon c'est une arnaque.
Normalement lors de la commande, tu as un récapitulatif, c'est lui qui fait foi en cas de litige.
Tu as commandé un article à un prix, il n'a pas le droit de le vendre plus cher.

dans la pratique qu'est ce que tu va t emmerder  pour quelques euros...... tu classe en liste noire et tu soigne l'image de marque......... j'ai commandé pour quelques centaines d'euros chaque années pendant peut etre 10 ans et depuis je ne commande plus et j'indique autour de moi pourquoi c'est une mauvaise idée de passer par là

il m'a entube de 10 euros et au final il y a déjà  perdus 1000 euros de commandes non faites et j'ai bien dus inciter 20 personnes à  ne pas travailler avec lui........ lorsqu'il aura mecontente 500 personnes comme moi il aura perdu x mille euro de ca

En même temps, j'imagine qu'il doit y avoir des adresses à profusion en Belgique où trouver ce qu'un tireur recherche, non?

oldshot a écrit:

ericblo a écrit:

gekko a écrit:Si les prix de son site sont erronés, c'est pour sa pomme.
Sinon c'est une arnaque.
Normalement lors de la commande, tu as un récapitulatif, c'est lui qui fait foi en cas de litige.
Tu as commandé un article à un prix, il n'a pas le droit de le vendre plus cher.

dans la pratique qu'est ce que tu va t emmerder  pour quelques euros...... tu classe en liste noire et tu soigne l'image de marque......... j'ai commandé pour quelques centaines d'euros chaque années pendant peut etre 10 ans et depuis je ne commande plus et j'indique autour de moi pourquoi c'est une mauvaise idée de passer par là

il m'a entube de 10 euros et au final il y a déjà  perdus 1000 euros de commandes non faites et j'ai bien dus inciter 20 personnes à  ne pas travailler avec lui........ lorsqu'il aura mecontente 500 personnes comme moi il aura perdu x mille euro de ca

En même temps, j'imagine qu'il doit y avoir des adresses à profusion en Belgique où trouver ce qu'un tireur recherche, non?

non c'est un petit marché et au niveau web on se trouve souvent hors frontière

pex pour les crosses hs esp etait ma voie avant maintenant je passe via un petit armurier.

Je vous refile l'adresse de l'armurerie Recht, à Wolfisheim (près de Strasbourg):

http://www.recht.fr/armurerie.php

Le fondateur, Raymond Recht, est un ex-champion de tir. La boïte est tenue par ses fils.

idem pour moi je ne commande plus chez lui ou alors a plusieurs ,les balles avant le changement de catégories des armes comme pour le k31 par exemple était a 84.60 les 500 et depuis le déclassements elles sont passées a 112.90 les 500 ,je trouve qu il abuse et comme il est l importateur il fait ce qu il veut

http://www.espfrance.com/product.php?id_product=26600

oldshot a écrit:Je vous refile l'adresse de l'armurerie Recht, à Wolfisheim (près de Strasbourg):

http://www.recht.fr/armurerie.php

Le fondateur, Raymond Recht, est un ex-champion de tir. La boïte est tenue par ses fils.

dommage qu il ne fasse pas les balles ( ogives )

herve77 a écrit:

oldshot a écrit:Je vous refile l'adresse de l'armurerie Recht, à Wolfisheim (près de Strasbourg):

http://www.recht.fr/armurerie.php

Le fondateur, Raymond Recht, est un ex-champion de tir. La boïte est tenue par ses fils.

dommage qu il ne fasse pas les balles ( ogives )

Haaabon???

Pourtant si j'ai bonne mémoire, dans le temps il faisait tout en matière de rechargement.

Il tenait des balles Norma, Sierra et Sellier & Bellot.

Faudrait appeler le magasin pour poser la question.

bah je sais pas ,j ai juste regardé sur sont site et il y a rien

moi j'aime bien ESP.
pourquoi?
parce qu'il est l'un des seuls a avoir certaines references en france, d'une part.
et de deux, que sont stock est a jour en temps réel, puis qu'il envoi tres rapidement.

apres, y'en a d'autres qui sont bien aussi, comme Gilles, municentre ou meme tir occitan...

quand a raler parce qu'il sur-facture les petites commandes, je peux le comprendre aussi, parce que ca doit lui couter plus cher en traitement interne que ce qu'il fait de benefice dessus...
apres, c'est pas une arnaque, c'est indiqué en gros durant la commande. soit vous etes ok, soit vous passez votre chemin.

pour info, la chaussette hogue pour glock est vendue 40€ chez mon armurier local...

herve77 a écrit:idem pour moi je ne commande plus chez lui ou alors a plusieurs ,les balles avant le changement de catégories des armes comme pour le k31 par exemple était a 84.60 les 500 et depuis le déclassements elles sont passées a 112.90 les 500 ,je trouve qu il abuse et comme il est l importateur il fait ce qu il veut  

http://www.espfrance.com/product.php?id_product=26600

pour abusé il abuse
si tu peut pas prendre par 2000 il es plus cher , que certain armurier qui lui achète et nous revend , chercher l'erreur !

Esp est connu pour etre une boite tenue par un c#### qui se premd pour un genie.

+ 1000

Doublé d'un malhonnête.

pareil pour moi, rien a redire pour esp, boite sérieuse et rapide.
ils ont juste des efforts à faire sur le relationnel...
les 3 euros je les ai payé plusieurs fois, ça ne me dérange pas plus que ca, au pire tu te rajoute des cibles ou autre produits consommables que t a besoin régulièrement pour atteindre 30€. je suis d accord que sur le fond ce n est pas honnête, mais au moins je suis sur d avoir ma commande le surlendemain (j aime pas attendre c est plus fort que moi). apres tu peux toujours annuler ton panier et aller ailleurs si tu n es pas d accord avec leurs pratiques.

Et c'est ce que j'ai fait. Si ce jour là, j'avais besoin de dépenser uniquement pour un produit, je vois pas pourquoi je devrais me forcer à acheter autre chose alors que j'en ai pas besoin !

Un peu comme dans les centres commerciaux et leurs offres bidons du stype "deux paquets achetés, un offert". Je vous emmer... Si je veux QU'un paquet, me faites pas ch*er avec votre offre qui en plus est bidon !

Ca me fait penser au sketch de Pierre Desproges : les piles

Vu que tir armagnac est fermé....
Bon j'ai passé commande depuis le 24 Aout d'un Arsenal avec 1000 mun... chez ESP.
Je lui est envoyé en lettre recommandé avec accusé de réception l'auto B4,cni,licence et un chèque de 1300 euros environ. Le recommandé lui a été présenté deux fois et est en attente dans son bureau de poste depuis le 28 Aout, Mr n'a pas envie de récupérer mon recommandé.... Impossible de l'avoir en contact, il répond a rien, il est trop fort ce mec..... J'ai lu tout son site il faut pas faire si il faut faire que comme sa... blabla ....UN CHEF....
Bon c'est mâle barré pour ma commande.....

Pour moi c'est normal.
Mettons qu'il fasse 20% de marge (au pif).
Sur un achat de 12,39€ ça fait 2,48€ TTC...bof
Frais de 7,50 €; mettons qu'en réél (fournitures d'emballage et affranchissement) sur ce coup là ça lui coute 3,50 €.
Mettons qu'il met 12mn pour éditer la facture et faire le paquet.
Parce que c'est lui, il se facture 45€ HT de l'heure (comprenant ses frais et charges fixes et variables, impôt sur société plus son bénéfice (faut qu'il vive) avant impôt sur le revenu); (NB:un salarié ce serait 15€ de plus, soit plutôt 60€ HT). Donc 12mn il faut qu'il le facture 9€ plus la TVA, soit 10,80€, ce qu'il doit facturer pour ne pas travailler à perte.
Avec ses tarifs il va gagner 2,48+4+3=9,48 €; il ne rentre pas tout à fait dans ses fonds.
Toutes ces valeurs sont pifométriques; le prix de revient peut varier d'une structure à l'autre et je ne connais pas le milieu de l'armurerie mais économiquement ça fonctionne quand même.
C'est un BA-ba qu'il faudrait aborder à l'école mais bon on est en France...
Ensuite commercialement les clients disent "il abuse" mais en fait non.
Ensuite une plus grosse commande, mettons de 100€, il ne mettra pas plus de temps à l'emballer et à la facturer; ça lui coûtera probablement plus cher en affranchissement mais avec sa marge en % sur le produit il n'a plus besoin des 3€ de fixes et il s'en sortira mieux.
Le plus logique serait que tu commandes d'autres choses jusqu'à arriver à 30€ mini ou que tu attendes d'autres besoins pour faire une commande groupée ou si tu es pressé tu prends ta voiture (en espérant que l'armurerie soit assez proche) et si tu n'as pas de chance tu feras le poireau 1 heure en attendant ton tour à l'armurerie.
La France où à toutes les étapes d'un travail il y a des charges et des taxes est un pays très cher.
Le plus paradoxal c'est que beaucoup de gens qui râlent en disant c'est trop cher râlent aussi parce qu'ils ne sont pas assez payés. C'est insolvable tant que l'ADMINISTRATION de ce pays ne se mettra pas à la diète, que nous n'accueillerons plus des étrangers même aux frais du contribuable et des entreprises privées et que les gens seront un peu plus incités à travailler plutôt qu'à ouvrir la bouche en attendant la becquée sociale.

juniortatar a écrit:Vu que tir armagnac est fermé....
Bon j'ai passé commande depuis le 24 Aout d'un Arsenal avec 1000 mun... chez ESP.
Je lui est envoyé en lettre recommandé avec accusé de réception l'auto B4,cni,licence et un chèque de 1300 euros environ. Le recommandé lui a été présenté deux fois et est en attente dans son bureau de poste depuis le 28 Aout, Mr n'a pas envie de récupérer mon recommandé.... Impossible de l'avoir en contact, il répond a rien, il est trop fort ce mec..... J'ai lu tout son site il faut pas faire si il faut faire que comme sa... blabla ....UN CHEF....  
Bon c'est mâle barré pour ma commande.....

Je ne suis pas vraiment fan d'ESP mais sur ce coup t'as peut-être pas tout lu ...

Accueil>Service Clients

ESP France
Zone Artisanale
F-38200 VILLETTE DE VIENNE

Téléphone : 04 74 57 99 66
Depuis l'étranger faire le 33 4 74 57 99 66
Fax : 04 74 57 09 87
Email: contact@espfrance.com



Il est possible (mais pas recommandé) de passer sur place pour retirer du matériel.
Nous n'avons pas de magasin et le matériel vous sera présenté à la demande. Vous devez vous munir des références qui sont sur notre site afin de pouvoir être servi convenablement.
Il n'est cependant pas possible de retirer sur place une commande passée sur notre site qui sera obligatoirement expédiée.
Le magasin est ouvert pour les enlèvements du Mardi au Vendredi de 9h à 10h30 et de 16h30 à 18h.

L'accueil téléphonique est assuré du Mardi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Nous sommes principalement une société de vente par correspondance. La priorité est donc faite à l'envoi des colis et aux commandes passées sur notre site.

Nous sommes fermés lors des périodes de salon :
Salon Shot Show Semaine 4 en 2015
Salon IWA du 06 au 09 Mars 2015

Nous sommes fermés entre Noël et le jour de l'an avec réouverture le premier jour ouvrable de Janvier et tout le mois d'août.
Concernant le mois d'août nous procédons à 4 à 5 expéditions environ dans le mois des commandes reçues sur notre site.

Fermetures exceptionnelles :
30-31 juillet 2015
2-3-4 septembre 2015
10-11 Septembre 2015

ha fermé le 2-3-4 donc cette semaine et le 10 et 11 fin semaine prochaine. Ha non j'ai pas tous lu MDR... Il est fonctionnaire en plus LOL. On t attente en peux ...

juniortatar a écrit:ha fermé le 2-3-4 donc cette semaine et le 10 et 11 fin semaine prochaine. Ha non j'ai pas tous lu MDR... Il est fonctionnaire en plus LOL.  On t attente en peux ...

Je pense qu'avec ce qui lui est arrivé (famille prise en otage par bande armée pour qu'il ouvre les portes de son entrepôt) il a décidé de lever le pied et de moins s'impliquer dans ce métier qui est un vrai sacerdoce.
Je ne sais pas quel âge il a; peut-être attend-il la retraite ou d'avoir liquidé son stock (surtout les armes qu'il lui reste) pour arrêter ou un repreneur dans des conditions correctes ou qu'il prépare sa reconversion.
Ca n'excuse pas tout mais ça en expliquerait une partie

Merde, un lien de l'affaire ?

Ce que j'aime bien, c'est croiser des forumeurs dans sa boutique qui le descendent allégrement sur les sites, tout en lui léchant les fesses derrière le comptoir, genre t'es mon pote depuis des années

C'est juste priceless

bif a écrit:Merde, un lien de l'affaire ?

http://www.libertaland.com/2012/11/braquage-en-isere-un-armurier-et-sa-famille-pris-en-otage/

Je ne descend que le coté grognon de la personne, unchieur désagréable.

Sinon j ai du lâcher chez lui plusieurs payes et j ai toujours été extrêmement satisfait du service.

pour juste une chaussette hogue, y a ebay quoi...

J'ai voulu commandé une bricole pour recharger mon 10 mm auto il y a 2 semaines, quand j'ai vu qu'ils facturait 3 euros de plus car commande inférieure à 30 euros j'ai passé mon chemin... C'est pas pour les 3 euros c'est pour le principe. Dommage.

Quelqu'un a un numéro de téléphone où on peut joindre le magasin (et pas l’entrepôt)?
J'ai acheté un extracteur Wilson censé aller dans mon 1911 et il ne rentre pas du tout.
Je l'ai renvoyé, et au lieu d'être remboursé de la totalité du montant de ma commande, je n'ai eu qu'un avoir portant uniquement sur la pièce (je perds non seulement les frais de retour, mais aussi les frais d'envoi! Sans compter que j'aurais aimé être remboursé et non obtenir un avoir).
Je lui ai demandé par mail de vérifier si la pièce était conforme: pas de réponse.
Donc j'aimerai bien le joindre par téléphone.
si vous avez ça, merci de me l'envoyer en MP.

Si tu veux avoir ce mec au téléphone, tu peux te lever tôt, et même si tu l'as c'est pas gagné. c'est le champion toutes catégories de la mauvaise foi.

Sans compter que ce Mr croit tout connaitre et qu'il est hautain au téléphone. Crois moi que si tu l'avais en face de toi, tu auras pas envie de lui dire que des mots gentils...

Bon courage !

J'ai passé une commande pour une cat B le 24/02 et toujours pas envoyé. Il sont vraiment pas pressé.

j ai été client, je ne le suis plus...... tout est dit ci-dessus

AR59 a écrit:Pour moi c'est normal.
Mettons qu'il fasse 20% de marge (au pif).
Sur un achat de 12,39€ ça fait 2,48€ TTC...bof
Frais de 7,50 €; mettons qu'en réél (fournitures d'emballage et  affranchissement) sur ce coup là ça lui coute 3,50 €.
Mettons qu'il met 12mn pour éditer la facture et faire le paquet.
Parce que c'est lui, il se facture 45€ HT de l'heure (comprenant ses frais et charges fixes et variables, impôt sur société plus son bénéfice (faut qu'il vive) avant impôt sur le revenu); (NB:un salarié ce serait 15€ de plus, soit plutôt 60€ HT). Donc 12mn il faut qu'il le facture 9€ plus la TVA, soit 10,80€, ce qu'il doit facturer pour ne pas travailler à perte.
Avec ses tarifs il va gagner 2,48+4+3=9,48 €; il ne rentre pas tout à fait dans ses fonds.
Toutes ces valeurs sont pifométriques; le prix de revient peut varier d'une structure à l'autre et je ne connais pas le milieu de l'armurerie mais économiquement ça fonctionne quand même.
C'est un BA-ba qu'il faudrait aborder à l'école mais bon on est en France...
Ensuite commercialement les clients disent "il abuse" mais en fait non.
Ensuite une plus grosse commande, mettons de 100€, il ne mettra pas plus de temps à l'emballer et à la facturer; ça lui coûtera probablement plus cher en affranchissement mais avec sa marge en % sur le produit il n'a plus besoin des 3€ de fixes et il s'en sortira mieux.
Le plus logique serait que tu commandes d'autres choses jusqu'à arriver à 30€ mini ou que tu attendes d'autres besoins pour faire une commande groupée ou si tu es pressé tu prends ta voiture (en espérant que l'armurerie soit assez proche) et si tu n'as pas de chance tu feras le poireau 1 heure en attendant ton tour à l'armurerie.
La France où à toutes les étapes d'un travail il y a des charges et des taxes est un pays très cher.
Le plus paradoxal c'est que beaucoup de gens qui râlent en disant c'est trop cher râlent aussi parce qu'ils ne sont pas assez payés. C'est insolvable tant que l'ADMINISTRATION de ce pays ne se mettra pas à la diète, que nous n'accueillerons plus des étrangers même aux frais du contribuable et des entreprises privées et que les gens seront un peu plus incités à travailler plutôt qu'à ouvrir la bouche en attendant la becquée sociale.

Je suis comptable, donc je connais ton raisonnement sur le calcul du coût de revient.
S'il ajoute ces 3€ dans le cas d'une commande de faible prix, il doit aussi les enlever au-dessus d'un certain montant, pour ne pas se retrouver avec un "salaire" démesuré sur la commande en question.
On parle de commerce là, on ne peut pas lancer une réflexion et des calculs sur les coûts pour une seule commande, ça doit être global. Et le problème dans le cas qui nous occupe, est bien que les clients se sentent lésés et que ces coûts doivent déjà être intégrés dans sa marge.

Désolé, mais un commerçant comme ça, qui montre un tel mépris pour ses clients, je ne me risque pas à commander. Parce que s'il fait ça, je voudrais pas avoir à faire avec son SAV, ou rencontrer un problème quelconque que ce monsieur devrait régler en tant que vendeur.

Pour être clair, il est dans ma liste noir suite aux arguments de certains sur ce topic.