Drome chasse Tir

curieux !!! moi je n'ai pas eu cette impression

enfin il y aura toujours des gens déçus et des gens satisfaits

dommage pour lui moi ce sera les déçus

J'ai fait une quinzaine de commandes chez eux pour des munitions en C.
J'ai eu 2 expériences décevantes :
- Une commande est arrivée en 3 colis étalés sur 2 mois (apparemment, tout n'était pas en stock)
- Une commande était super mal emballée (carton ouvert, on pouvait carrément se servir, j'ai dû recompter les boites de munitions à la Poste... bonjour la discrétion)
Sinon toutes les autres commandes = parfaites.
Ma dernière commande du 1er juin est arrivée le 10 juin.

Personnellement pas de soucis non plus à ce jour , demande de devis par mail réponse le soir même à 21h40.
Je le trouve bien plus professionnel et réactif que Brownell et souvent très bien placé tarifaire.
Certainement débordé entre commandes,clients, sites, pas évident de gérer .
Maintenant comme exprimé plus haut certains seront heureux et d’autres déçus

Bon !! commande reçu aujourd'hui enfin !!!  emballage : bien et pièces conformes à la commande ... rien à dire pour ça

préparation commande: 8 jours 5/20

communication :aucune 0/20

délai : 0/20.... 700 km en 20 jours   35 km / jour on va plus vite à pied !!! (je sais c'est la faute à colissimo mais en envoyant la commande plus rapidement forcement ça arrive plus vite!!!)

emballage: 18/20

pièces conformes : 20/20

total  43/100  

dommage avec un petit peu de communication il aurait pu avoir la moyenne et passer de "à fuir" à  "ça peut aller"

DCT ... quand je suis satisfait je le dis .......quand je ne le suis pas ...aussi

Je ne sais pas si c'est spécifiquement cette armurerie ou le confinement, mais 20 jours après ma commande, toujours aucune nouvelle, et commande toujours "en préparation" sur le site.

Considérant les retours ici, je ne m'affole guère. Mais c'est vrai que par rapport à d'autres grosses armureries en ligne, c'est lent et pour le moins brumeux.

Et la somme a bien été débitée de mon compte.

Je le connais , j’y vais , j’ai que du positif à avoir 
j’ai des Collegue qui passent commande , ils patientent....  
Je sais comment il travaille , ils sont deux , trois avec l’apprenti 
Il a des choses improbables , que d’autres ne s’aventurent  pas à avoir en stock de peur de ne pas les vendre ... lui ose , et fait des heureux 
vous pouvez lui donner des avis négatifs , pour une communication défectueuse, ou inexistante mais si vous vous donnez la peine de l’appeler et sortir de votre zone de confort derrière votre clavier , il trouvera toujours un accord ou une solution à votre demande.
Être pas content , je le comprends on a tous eu des déceptions à la réception d’une commande un jour ou l’autre , mais lui ne passe pas son temps que sur son ordinateur il a aussi une zone de vente directe , surprenante caverne dAli Baba....
Non non , rien a redire .... soyons honnête c’est un armurier passionné , qui gère un site en ligne , une boutique sur un opérateur et une boutique physique , avec une structure petite mais qui lui permets de tenir des tarifs engagés...
un artisan du commerce ....
tablez sur des grosses armureries en ligne , avec des grosses structures si voulez mais sans les tarifs .... 
a
Voir

C'est pour ça que je dis que je ne m'affole guère. Ça a l'air d'être une petite boutique ; décembre + COVID, le patron doit être sous la flotte. Y'a pas de mal à ça.

Tant que ça finit par arriver, je suis content. Et je reviendrai le dire ici.

fronuis a écrit:Je le connais , j’y vais , j’ai que du positif à avoir 
j’ai des Collegue qui passent commande , ils patientent....  
Je sais comment il travaille , ils sont deux , trois avec l’apprenti 
Il a des choses improbables , que d’autres ne s’aventurent  pas à avoir en stock de peur de ne pas les vendre ... lui ose , et fait des heureux 
vous pouvez lui donner des avis négatifs , pour une communication défectueuse, ou inexistante mais si vous vous donnez la peine de l’appeler et sortir de votre zone de confort derrière votre clavier , il trouvera toujours un accord ou une solution à votre demande.
Être pas content , je le comprends on a tous eu des déceptions à la réception d’une commande un jour ou l’autre , mais lui ne passe pas son temps que sur son ordinateur il a aussi une zone de vente directe , surprenante caverne dAli Baba....
Non non , rien a redire .... soyons honnête c’est un armurier passionné , qui gère un site en ligne , une boutique sur un opérateur et une boutique physique , avec une structure petite mais qui lui permets de tenir des tarifs engagés...
un artisan du commerce ....
tablez sur des grosses armureries en ligne , avec des grosses structures si voulez mais sans les tarifs .... 
a
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c'est pas une question de sortir d'une zone de confort !! si tu as un site de vente à distance c'est pour en faire ! car avoir un site internet de vente et prioriser  la vente en boutique c'est un peu ballot

Lhyon a écrit:Tant que ça finit par arriver, je suis content. Et je reviendrai le dire ici.

Ma commande de munitions est arrivée, tout va bien. Très soigneusement emballée d'ailleurs, c'est toujours un plus à noter.

J'ai passé un coup de fil pour débloquer la situation, faute de réponse à mon mail de relance. L'armurier est très réactif par téléphone. On sent que c'est davantage son truc. Je le conçois aisément.

La boutique n'avait pas exactement les stocks disponibles, donc ma commande avait été mise en stand-by. On a discuté ensemble et repanaché en fonction de ses stocks.

La commande a été expédiée immédiatement après notre échange.

Bilan, 90% de ma commande est conforme à ce que j'avais prévu (moyennant un changement de marque), et sur les 10% restants je me suis rabattu sur autre chose.

J'apprécie vivement le geste commercial qui a consisté à me faire cadeau de deux boîtes supplémentaires.


Bref, tout roule ; je recommande simplement aux acheteurs futurs de suivre leur(s) commande(s) par téléphone.

Bonjour à tous,

Je le connais bien Pascal, j'ai eu à faire à lui et je peux vous dire qu'il est toujours de bons conseils et ses tarifs sont très très bien placés....

Il gère sa boutique quasi seul et franchement, il est super arrangeant quand j'y passe, toujours passionné et toujours prêt à aider pour trouver la solution.

Je lui prends mes munitions en 308W et ses tarifs...Ben j'ai jamais trouvé mieux !!!

Hello !!

bon comme certains d'entre vous étaient bien servi je me suis dit : bon je vais réessayer...

eh bien j'ai bien fait !!! commande correcte bien emballée ainsi que délai correct 

donc comme dit dans mon post précédent si je ne suis pas satisfait je le dis ...si je suis satisfait je le dis aussi

aujourd'hui c'est le cas donc je commanderai à nouveau chez Drome chasse tir 

voili voilou il faut être cohérent avec soi même

Seth49