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Quand unique alpine(tpg1) en allemagne n'assure pas de SAV !

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Message par YANKEE77 Dim 4 Déc 2011 - 3:52

Bonjour,

Possesseur d'une carabine UNIQUE ALPINE TPG1 d’Allemagne, Evil or Very Mad

J'ai cassé mon chargeur il y a quelques mois, depuis ni en France l'importateur ni la maison mère en Allemagne ne dédaigne répondre à mes mails !
Il ne m’assure pas le SAV de ma carabine, mais pire encore il ne donne pas suite aux nombreux appels téléphoniques et mails que moi et certains armuriers leurs ont passés !

En ma qualité de chef d’entreprise, je trouve cela scandaleux et à la limite de l’arnaque pour une carabine de ce prix !

Je suis même allez contactez des armuriers Australiens qui commercialise la marque et qui ont les mêmes problèmes que les miens !

Alors un conseille mes amis, si vous avez une TPG1 prié pour qu'elle n'est pas un dysfonctionnement sinon vous allez pleurer, quant aux autres si vous aviez l’intention d'en acheter une ! Regarder donc ailleurs avec une maison sérieuse et qui a du savoir vivre !

Je suis très en colère après cette firme, mais je ne suis pas un cave qui baisse les bras facilement ! redevil

Je vais m’attacher très sérieusement à rendre la monnaie de leurs pièces à ces charlots !

A bon entendeurs, je tenais à vous en faire part !

Cordialement à tous;

YANKEE77



cj le dernier mail pour info !

Bonjour

Merci de ne ma pas avoir répondues à mes mails pour mon magazine de ma carabine ALPINE TPG1 !

Votre attitude n’est pas fairplay et anti commerciale ! Plus de 6 mois que je vous relance ! sans réponse !

Je vais m’orienter sur d’autres marques plus sérieuse, et ne manquerais pas de prévenir tous les sites de tir tant en France qu’ à ’l’étranger !

De plus je préviens votre Ministère du commerce, du sérieux de votre firme !

La plaisanterie à assez durer ! redevil

PS : Même en AUSTRALIE, ils ont les mêmes problèmes que moi, après les avoir eu au téléphone !!

Copie : Minister of trade German : http://www.bmwi.de/English/Navigation/root.html

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Message par Gilou Dim 4 Déc 2011 - 4:48

voila qui est clair
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Message par fabrice86 Lun 5 Déc 2011 - 11:32

oui mais le sav c est le magasin a qui tu l as acheter qui doit l assurer et non l usine qui elle ne te connait pas
orange avait voulut me faire la même pour un portable de marque samsung
il me disait de voire ça avec l usine
donc j ai remit le gras en place en lui disant que c est a son magasin que j ai acheter et pas a une usine
résultat il a bouger son cul et m a fait réparé mon téléphone
ta facture est un contrat morale entre toi et le magasin mais pas avec le fournisseur
si ça ce trouve entre l usine et l armurier il n y' a pas de sav
et quand lui te l as vendu il t a mit une garantie .
en tout cas bon courage car tu vas rencontré bcp de mauvaise foi et de gens qui vont se dédouaner de leur résponsabilité
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Message par futabarex Lun 5 Déc 2011 - 12:28

Courage et réussite pour ta croisade Yankee77.
Tiens nous au courant des avancées.
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Message par Hd1340 Lun 5 Déc 2011 - 12:41

apparemment tu es du 77, esp,si tu la acheté la ,c'est vers Lyon
plus cas faire le déplacement Suspect et rallonger l'oreille du vendeur
c'est marrant en France il faut constamment taper du poing sur la table, pour que les gens soient attentif
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Message par Invité Lun 5 Déc 2011 - 21:23

moi un armurier fabriquant Francais m avait vendue une arme similaire " unique " avec un chargeur défectueux
il a fallut quatre mois pour qu il importe des chargeurs et que je puisse tirer normalement avec mon arme a 2.000.00€ mrgreen

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Message par YANKEE77 Lun 5 Déc 2011 - 22:42

Bonjour,

Merci de votre soutien à l’indécence de la maison UNIQUE ALPINE EN Allemagne !

Achetez une arme complète aux alentours de 5000,00 € et être considéré par le fabriquant pour un moins que rien, NON, surtout qu’après avoir grenouillé sur différents forums de tir tant en France qu'à l'étranger, ILS SONT COUTUMIE DES FAITS !

Pas de réponse aux lettres, pas de réponse aux mails, lors d'appel téléphonique, ils ne savent plus parler leurs langues, ni bien sur l 'Anglais encore moins le Français, il va peut-être falloir leur parler en patois ?

Dommage que ce soit si loin, une petite visite s’imposerez !

En tout cas cessons DE NOUS FAIRE M....E par des industriels peu scrupuleux, quel que soit l’arme, faisons le savoir, et ne lâchons pas l'affaire !

Cela s'apparente à de l'arnaque ! redevil

Bon courage à tous ! Very Happy

Cordialement à tous;

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Message par manfred Mar 6 Déc 2011 - 1:26

Bon courage à toi Yankee, c'est bien triste de ne pouvoir se faire plaisir avec un bien durement acquis.

En tout cas on est sûre que c'est français comme arme, les pires commerçants du monde sont bien de chez nous.
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Message par voigtlander Mar 6 Déc 2011 - 9:45

C'est un peu pour ça que je me suis dirigé vers une maison sérieuse comme PGM Précision...

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Message par YANKEE77 Ven 20 Jan 2012 - 0:23

Bonjour à tous,

Un petit peux de nouvelles de mes péripéties avec mon chargeur unique ALPINE TPG1 !

Toujours pas de nouvelles, lors de récents appels en Allemagne on me raccroche au nez redevil

J'ai fait le tour des revendeurs dans le monde entier, même problème.
Situation incompréhensible et inadmissible !

Pour MANFRED permet moi de te reprendre unique alpine est une Société Allemand !

Et non Française ! PGM , FMR à Pantin et tant d'autres fabriquants sont vraiment très sérieux et ont le respect des clients avec des armes beaucoup moins chère et un SAV au top !

En fin, si une âme charitable avait une solution, je lui serais très reconnaissant ! Smile Smile

Dommage car nonobstant leurs comportements ordurier, le produit est de haut gamme !

En attendant je tire en mono coup !

D’autre part la carabine est une seconde main, peu de chance de me retourner auprès de l’importateur, qui ma l'air d'être pris en otage aussi

Alors à vous tous EVITER UNIQUE ALPINE en Allemagne, SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS RETROUVEZ DANS MA SITUATION !

Quelques fois des claques se perdent, dommage que ceux soit si loin, NO COMMENT Evil or Very Mad Evil or Very Mad

AMITIÉS A TOUS

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Message par manfred Ven 20 Jan 2012 - 2:29

Ah ben ça alors je croyais que c'était français, je me suis mélangé les pinçeaux entre pgm, unique,t alpine... merci de me détromper.
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Message par jl2652 Dim 22 Jan 2012 - 20:26

YANKEE77 a écrit: Bonjour à tous,

Un petit peux de nouvelles de mes péripéties avec mon chargeur unique ALPINE TPG1 !

Toujours pas de nouvelles, lors de récents appels en Allemagne on me raccroche au nez redevil

J'ai fait le tour des revendeurs dans le monde entier, même problème.
Situation incompréhensible et inadmissible !

Pour MANFRED permet moi de te reprendre unique alpine est une Société Allemand !

Et non Française ! PGM , FMR à Pantin et tant d'autres fabriquants sont vraiment très sérieux et ont le respect des clients avec des armes beaucoup moins chère et un SAV au top !

En fin, si une âme charitable avait une solution, je lui serais très reconnaissant ! Smile Smile

Dommage car nonobstant leurs comportements ordurier, le produit est de haut gamme !

En attendant je tire en mono coup !

D’autre part la carabine est une seconde main, peu de chance de me retourner auprès de l’importateur, qui ma l'air d'être pris en otage aussi

Alors à vous tous EVITER UNIQUE ALPINE en Allemagne, SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS RETROUVEZ DANS MA SITUATION !

Quelques fois des claques se perdent, dommage que ceux soit si loin, NO COMMENT Evil or Very Mad Evil or Very Mad

AMITIÉS A TOUS

YANKEE77 Very Happy

J'ai aussi une TPG1 300 WIN MAG avec laquelle par chance je n'ai pas de problème.
J'ai commandé chez eux et reçu un canon de .308.
Ils ont sorti aux States la TPG3 (aussi appelée FNH Ballista car vendue par la FN Belge) et je suis intéressé donc j'ai une personne de contact chez eux qui pourra t'aider si tu parles Anglais : Monsieur Stefan HOLME : s.holme@unique-alpine.com
Bonne chance.

TPG3 que j'aurais ... un jour ...


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Message par YANKEE77 Dim 22 Jan 2012 - 22:01

Bonjour CAPORAL,

Merci pour tes conseils effectivement la 3 est très belle ! 20sur20

Mon anglais étant très mauvais et si tu as déjà commercé avec eux, aurais-tu la gentillesse de les contacter pour leurs demander un chargeur pour une TPG1 en 300 WM.

À défaut ils te diront peut être pourquoi cela bug avec les chargeurs !

Cela serai très sympatique de ta part, parce que moi j'ai fait le tour !

Bonne chance pour ta TPG3, J'espère pour toi, car elle est très belle !

Amicalement; Very Happy

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Message par Invité Sam 7 Fév 2015 - 11:50

voigtlander a écrit:C'est un peu pour ça que je me suis dirigé vers une maison sérieuse comme PGM Précision...


Bonjour

ah oui tu as acheté une PGM ?


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Message par bebo Sam 7 Fév 2015 - 18:43

... et on porte aux nues l'industrie allemande et tous ce qu'ils font ... clown No Comment !!
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Message par Deckard Sam 7 Fév 2015 - 18:49

bebo a écrit: ... et on porte aux nues l'industrie allemande et tous ce qu'ils font ... clown  No Comment !!

ouais c'est le genre de réflexion qui dure depuis 30 ou 40 ans et qui n'a aucune base réelle. Mais l'être humain est ainsi....

comme les glocks qui sont pas détectés aux portiques de aéroports. On me l'a encore sortie il n'y a pas trois mois....
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Message par Invité Sam 7 Fév 2015 - 18:57

Ca me rappel un pote qui roulait en TDI VW à l écouter c étaient que du bonheur
U jour à table son fils commence à dire " papa tu te rappelles" Suspect et la le mome commence à balancer les pannes des "fabuleux" TDI teutons mrgreen
Ce jour la j ai compris que les types qui achétent allemands , la ferme quand ils ont des problémes clown


Dernière édition par alfa le Sam 7 Fév 2015 - 19:09, édité 1 fois

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Message par Invité Sam 7 Fév 2015 - 19:04

Ca fait longtemps que l'industrie allemande n'a rien de supérieure aux autres... Sauf le prix Rolling Eyes

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