problème remboursement Crosse EBR

Bonjour à tous
J'ai acheté un crosse EBR de chez Sage 880 euros chez un armurier il y a presque 2 ans, et je ne suis toujours pas livré.
J'ai essayé de le contacter, pour lui demander soit une date de livraison soit le remboursement, à plusieurs reprises par différents moyens, mais sans réponse. Au un an de commande, j'ai eu les mêmes soucis pour le joindre et j'avais du lui envoyer un fax et l'afficher en mettant un message sur un forum qu'il fréquente pour qu'il daigne me répondre.
J'aimerais demander le remboursement mais je ne sais comment m'y prendre afin de rendre la chose officielle et que l'armurier pas sérieux soit obligé de me rembourser. Je me trouve à 800 Kms de chez cet armurier et ce déplacer me prendrait trop d'argent.
J'ai posté un autre message mais dans la mauvaise rubrique, dans lequel des membres du forum me parlaient soit de procédure simplifiée ou d'injonction de faire, soit d'une lettre recommandée avec mise en demeure.
Est ce que quelqu'un aurait un exemple de recommandé avec mise en demeure? ou quelques conseils afin que je puisse me faire rembourser.
D'avance merci
Bonne journée
Yohann

tu va chez les flics. tout simplement.
2 ans, en faisant le mort, c'est honteux.

avant de porter plainte, il faut épuiser les autres méthodes légales.
d'abord, pour la vente par correspondance, il faut distinguer si tu as acheté et payé vis internet ou par un autre moyen .
Tu trouveras des lettres types et des infos juridiques en tapant sur G**gle les recherches "litige consommation", "VPC commande non livrée", et tu peux également utiliser la procédure de l'injonction de faire ,
Courage, persévérance, patience, et surtout ne lâche rien !

Perso il y a longtemps que j'aurais envoyé une lettre recommandée avec AR pour demander le remboursement sous peine de procèdure judiciaire.
Si pas de réponse, j'aurais ensuite pris contact avec un avocat spécialisé qui se serait chargé de lui écrire à son tour.
Généralement, 99% des mauvais payeurs payent après une lettre d'avocat.
Pour récupérer 880e ça vaut le coup.
Bon courage.

légalement si c est y a 2 ans tu ne peux plus rien faire
tu as un délais pour contester un achat
et selon le mode de règlement choisis les délais sont plus ou moins court .
je comprend pas que tu n est pas fais opposition a ton règlement lorsque que tu as vu qu il ne te répondais pas et que le délais d envoi de ta crosse est dépasser le temps légal de ces conditions de ventes .
a t il encaisser ton chèque ? peux tu prouver que c est bien ton armurier qui a reçu le chèque et pas un autre.

La date d'achat par correspondance commence à recpetion de l'objet.
Il n'a rien reçu pour l'instant.

c'est vrai qu'avoir laissé passer 2 ans sans envoyer le moindre courrier avec AR, c'est plutôt désinvolte. Pour un pro, il faut relancer par lettre RADAR avant 1 ou 2 mois (je ne sais plus), sinon c'est foutu.
Mais puisque notre ami Yohann5904 est un particulier dans cette affaire, je ne sais pas s'il y a un délai de réaction maximal légal.

Bonjour
Merci pour vos réponses
J'ai vu une annonce publiée par un armurier sur un forum vendant des crosses EBR que je recherchais depuis un moment, je l'ai contacté par mail et la transaction s'est déroulée uniquement par mails. Puis je lui ai envoyé mon chèque. Il ne m'a jamais établi de bon de commande.
Je l'ai réglé par chèque qui ne devait être encaissé qu'à livraison du produit et j'ai vérifié à la banque quelques semaines après et il a été encaissé par l'armurerie.
Je l'ai contacté à plusieurs reprises la première année et il me répondait plus ou moins. Au un an j'ai essayé de le joindre par différents moyens et j'ai réussi par le fax (chose que je n'arrive pas à faire aujourd'hui) et il m'a rappelé pour me dire que la commande était bloquée par les douanes et qu'il était au tribunal administratif pour débloquer sa livraison de crosse. A priori, sur d'autres sites certains membres évoquaient les mêmes problèmes liés à une commande de M4 qui s'est solutionné par le tribunal administratif au bout de plus de 1 an.
Voilà ce qui m'a poussé à attendre.
Si quelqu'un connait le délai maximal pour la réclamation, je suis preneur.
Sinon je vais aller faire un tour sur le fameux moteur de recherche et voir si je trouve une lettre type s'approchant de mon cas.
Bonne fin de week-end
Yohann

Rebonjour
Je crois avoir trouvé mon bonheur grâce à vous
http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/R31672.xhtml
J'y ai trouvé une lettre type de mise en demeure d'un commerçant n'ayant pas livré un objet
Bonne soirée
Yohann

tant mieux, alors bonne chance !

Bonjour
J'ai envoyé mon courrier recommandé avec mise en demeure de me rembourser.
Est-ce que quelqu'un sait combien de temps après la réception de mon courrier il doit me rembourser?
De toute les manières, je reviendrai vers vous soit pour vous annoncer mon remboursement soit pour savoir que faire si rien n'a bougé.
Bonne journée
Yohann

as-tu mis dans ta lettre une date butoir pour le remboursement ? Si ce n'est pas le cas, je pense que sans nouvelles 8 jours après la date de réception de ta lettre (date marquée sur le carton que la poste te rend avec sa signature), il sera temps de passer à l'étape suivante (= mise en demeure par voie judiciaire)
Ne laisse pas trainer cette fois !!

C'est qui cette armurier?

Re: problème remboursement Crosse EBR

Nouveau message par Alexandre89 Aujourd'hui à 17:48
C'est qui cette armurier?
Donne nous le nom et les coordonnées de cet armurier, de plus tu peux voir le juge de proximité pour une affaire de moins de 3000€.

oui je serai bien curieux de connaitre le nom de cet escroc

si vous étiez un peu sur les autres forums vous sauriez vite quel est l'armurier. Aller pas dur son non comme par F.

il faut créer un post des armuriers a éviter dans la rubrique : " adresses et liens commerciaux " avec un nom comme par exemple " armuriers et site non serieux " et demander au membres qui publie d'expliquer la cause du probleme
( post bien sur modéré pour eviter qu'il ne dérape )

attention, c'est un coup à ce que les armuriers en question portent plainte pour atteinte à l'image et préjudice commercial ! Il faut donc ruser : soit on balance en zone privée (rubrique pub), soit on veille à ce que les armuriers de merde ne soient pas nommés, mais qu'on puisse les reconnaitre quand même, et ce sans donner leur adresse

en effet vue comme ça , c'est vrai que c'est pas évident

mack a écrit:si vous étiez un peu sur les autres forums vous sauriez vite quel est l'armurier. Aller pas dur son non comme par F.

dans la ville ou jouent les "verts" c'est ca?
non, attention a ne pas nommer les armuriers, ou n'importe quel magasin dans les cas comme ca.
les memes gens qui ne sont pas honnetes n'hesitent pourtant pas a porter plainte contre ceux qui ne font que denoncer leurs pratique sur les forums.
et la, le forum peut se retrouver dans la mouise.
donc attention, meme en zone fermée comme le pub il peut y avoir soucis.
c'est un peu dommage, la loi francaise protege trop facilement les escrocs. et de ce fait, la reputation des escrocs peut rester intacte longtemps...

korrigan73 a écrit:dans la ville ou jouent les "verts" c'est ca?

c'est donc l'as de pique, si j'ai bien suivi ?

berserk a écrit:as-tu mis dans ta lettre une date butoir pour le remboursement ? Si ce n'est pas le cas, je pense que sans nouvelles 8 jours après la date de réception de ta lettre (date marquée sur le carton que la poste te rend avec sa signature), il sera temps de passer à l'étape suivante (= mise en demeure par voie judiciaire)
Ne laisse pas trainer cette fois !!

Bonjour
Je n'ai pas mis de date butoir. Dans le cas où il ne me rembourse pas dans un délai raisonnable, dois-je me rapprocher d'un avocat (qui va me coûter une fortune) ou puis-je effectuer moi même la mise en demeure par voie judiciaire? Si c'est le cas comment?
J'ai lu aussi un autre message de Filou19 qui me conseille le juge de proximité, mais je dois le saisir près de mon domicile ou saisir un juge de proximité près de l'armurerie? Comment dois je le saisir?
Mon but n'est pas de créer des problèmes à cet armurier, mais bien de récupérer mon argent.
Il y a un an comme il ne me répondait pas (mail, Tel, fax) , j'ai pisté cet armurier sur différents forums qu'il fréquentait et là j'ai pu constaté que d'autres personnes se plaignaient du manque de suivi des commandes, de la difficulté à le joindre et surtout le fait que quand vous commandez il vous répond, par contre pour le remboursement ( car pas livré) c'est autre chose.
Pour son nom une petite recherche et vous trouverez facilement qui vend des crosses EBR sans jamais les livrer.
En tout cas, merci à tous pour les conseils
Bonne journée
Yohann

tu met un jeu de pendu sur ce topic, Un début et une fin du nom et c'est tout, on saura qui c'est si on réfléchie, et cette armurier ne sera pas nommé directement ni indirectement, car avec le pendu, on note ce qu'on veux.

Genre , pour mon pseudo

M_ _ _ _ 2 donc MATT12.
Mais sa peux être aussi MARDI2

Fait pareil avec lui, sa m'évitera de commander chez lui un jour.

Re
Pour ceux qui le souhaitent je peux vous donner le nom en MP, si les modérateurs trouvent la démarche correcte.
Par contre il faudra attendre un petit peu car pas encore assez de message pour vous répondre en MP.
Bonne journée
Yohann

yohann5904 a écrit:Je n'ai pas mis de date butoir. Dans le cas où il ne me rembourse pas dans un délai raisonnable, dois-je me rapprocher d'un avocat (qui va me coûter une fortune) ou puis-je effectuer moi même la mise en demeure par voie judiciaire? Si c'est le cas comment?
J'ai lu aussi un autre message de Filou19 qui me conseille le juge de proximité, mais je dois le saisir près de mon domicile ou saisir un juge de proximité près de l'armurerie? Comment dois je le saisir?

non, y'a pas besoin d'avocat, car c'est du civil et pas du pénal.
La procédure d'injonction de faire est expliqué dans un lien que j'ai donné plus haut. Tout se fait par courrier, et toujours en lettre RADAR.
Pour le tribunal d'instance compétent, c'est celui du siège social du commerçant, et c'est obligatoirement précisé dans les conditions de ventes

Merci
Je vais ainsi attendre quelques jours voir s'il me rembourse.
Si ce n'est pas le cas ou si je ne reçoit pas de message de sa part, je pense lancer une procédure d'injonction de faire au bout de 8/10 jours.
De toute façon je reviens vers vous pour vous donner la suite ou j'espère l'épilogue de ma commande de crosse.
Merci
Yohann

Un petit éclaircissement une lettre Radar, c'est un recommandé avec accusé de réception?
Désolé pour ma question, mais j'ai cherché et je ne sais pas ce qu'est une lettre Radar
Merci
Yohann

oui c'est bien ça, RADAR = recommandé avec demande d'accusé réception.
Autre chose, pour ton "dossier", pense à garder une copie de chaque courrier que tu envoies à l'armurier !

berserk a écrit:oui c'est bien ça, RADAR = recommandé avec demande d'accusé réception.
Autre chose, pour ton "dossier", pense à garder une copie de chaque courrier que tu envoies à l'armurier !

ta pas tord.

effectivement toujours avoir la preuve de ce qui à été fait, et le signaler même dans le courrier que tu garde toutes copies des courriers lui étant adresser, et que si le règlement à l'amiable n’aboutis pas à TA demande, soit le remboursement pour ce cas, tu fera part de ton dossier au service compétent juridiquement et demandera en plus des dommages et intérêts et le remboursement de la procédure .

Croit moi, cela dans ton courrier va te faire revoir tes jolies petits €€€