ST Militaria

Rémi a écrit:Commande passée le 09 janvier pour une Zastava M70 AB1, reçue quelques jours après, mais il manquait les chargeurs (2 Zastava livrés avec l'arme + 3 AK).
Je relance mercredi de la semaine dernière, et Pétard me dit au téléphone : " on a zappé les chargeur". Bon ok, ça arrive, c'est pas grave, envoyez-les moi.
Ne voyant toujours rien arriver une semaine après, je rappelle aujourd'hui : "on a encore zappé". Sauf que là, ça fait deux fois, je ne suis pas content et je lui dis.
Monsieur se met en colère et me dit "si vous êtes pas content, vous renvoyez tout et on vous rembourse".
Non, moi en fait, ce que je veux, c'est juste mes 5 chargeurs que j'ai payé et que je n'ai pas reçu.
Pas une excuse, rien. Je trouve ça carrément limite de la part d'un commerçant.

Je tiens à préciser que je ne me suis jamais pris la tête durablement avec qui que ce soit sur ce forum.
Pétard, si vous étiez dans un mauvais jour, ce qui arrive, c'est quelque chose que je peux comprendre.

petard a écrit:Et voilà, encore une fois, on viens pleurer sur les forums......votre commande part ce jour et le commerçant pas sympa voulait vous mettre un chargeur en plus offert, mais vue que vous venez pleurer, ben du coup, j'oublie mon geste co.

Yann69 a écrit:

petard a écrit:Et voilà, encore une fois, on viens pleurer sur les forums......votre commande part ce jour et le commerçant pas sympa voulait vous mettre un chargeur en plus offert, mais vue que vous venez pleurer, ben du coup, j'oublie mon geste co.

Tellement petit et facile de dire ça en tant que professionnel maintenant parce qu'un acheteur se plaint
C'est bizarre car tu ne viens pas sucrer ceux qui te font (comme moi) des compliments sur le sérieux de ta boutique quand il en est question. Les membres ont quand même bien le droit de raconter leurs expériences si ils sont contents ou mécontents non ?!

J'imagine même pas comment Frankonia devrait le prendre sur ce forum vu que les 3/4 des com sont en négatif !

milos obilic a écrit:perso vu mon expérience avec ST Militaria je peux dire qu'elle n'est pas prête de s'arreter

petard a écrit:ce qui devient grave, c'est le comportement des clients également, on reçoit toujours les critiques de ceux qui ne commandent jamais, pour ma part, je n'ai rien à me reprocher, que ceux qui sont à 100% dans leur job, super, tant mieux pour eux, les gens viennent toujours défoncer les enseignes sur les forums, pas seulement pour partager les expériences, mais surtout pour cracher à la figure des enseignes. Et on peut le voir au fil des post...moi, je ne pense pas avoir a me reprocher quoi que ce soit, nous répondons toujours au tél (les matins de 9h à 12h) nos clients sont livrées dans les 48/72h, donc, oui, des fois, on oublie et lorsque l'on se fait appeler juste au mauvais moment, ca pète....après, c'est mon caractère....

milos obilic a écrit:perso vu mon expérience avec ST Militaria je peux dire qu'elle n'est pas prête de s'arreter

Toi, tu as envie de recevoir un chargeur gratuit

GUION21 a écrit:je suis d'accord sur tout ce que tu dis pétard,  sauf un point: quand tu dis que c'est ton caractère et que ça pète, en tant que commerçant,  tu dois pouvoir mettre ton caractère de "côté ".  Pour moi, on doit un respect total pour son client ( dans la limite du resonnable bien sûr) . Et on doit,  même si c'est très dur des fois, garder son sang froid.
Bonne continuation à toi !

petard a écrit:Et j'ajouterai que le respect va dans les deux sens (je ne dis pas ça pour Rémi)

Philippe a écrit:Juste un petit litige concernant une unique commande ? Pas de quoi en  faire un fromage, ça re règle en MP ici-même !

Personne n' est parfait et les erreurs existent ! Quand on n' est pas contant d' une enseigne on en change ! Avec Pétard on est à mille lieux de certaines enseignes tout de même ! Perso je n' ai encore rien commandé chez lui mais c' est juste parce que je cherche souvant du très spécial ! Et j' épluche périodiquement les sites de bien des enseignes...........dont la sienne ! Et je la recommande parfois pour " qui cherche" et qu' il a en stock, notamment en armes d' occasion ( par ex SW airlight 22 lr récemment )........

La renommée de son enseigne est bonne, voire très bonne dans l' ensemble et je n' hésiterai pas à commander le cas échéant.............

                                                                        Philippe.

milos obilic a écrit:si mat 49 il y a j'en prendrai une aussi,façon de rendre hommage à ceux qui sont tombés avec cette demoiselle en main

Trm2000 a écrit:Salut petard ! Tu as reçu tes Ruger takedown ?

PIETRO a écrit:Un grand merci à ST MILITARIA, PETARD,YANNICK, qui m'ont procuré le matériel que je recherchais ( UZI SMG RIFLE 22 LR) et que je viens de recevoir.