MUNICENTRE

Donc mon resultat : c'est un connard mais un connard fiable et efficace. Je recommanderai chez lui mais en faisant gaffe a pas me retromper pour pas avoir a le rappeller...! a écrit:

+1 meme impression, ne jamais avoir a faire a lui se messieur ne sait pas communiquer avec un autre etre humain

10eme a écrit:

+1 meme impression, ne jamais avoir a faire a lui se messieur ne sait pas communiquer avec un autre etre humain

+2

L'affaire se gâte lorsqu'on le contacte pour un SAV.

Mon expérience perso avec municentre :
8 commandes passées depuis 4 ans environ, je n'ai jamais eu la personne au téléphone, j'ai par contre pu constater par mail, que le ton utilisé pour s'adresser au client était un peu "spécial"
Par contre :
-Le stock est tenu à jour en permanence, et ça s'est vraiment génial je trouve. (Un peu marre de commander sur certains sites des articles soit disant "en stock" et de poireauter ensuite pour les recevoir ... )
-Les prix sont vraiment compétitifs sur certains articles.
-Le délai entre commande et livraison est un des plus court du net
Après je n'ai jamais eu besoin de SAV avec cette personne .... pourvu que ça dure !!

pas de soucis pour le moment ,c'est dommage qu'il ne vende pas de la cat B
HS :j'ai appelé FMR ,pour l'achat d'un ruger gp100 référencé 5403 avec hausse réglable (sur leur site )le gars me répond qu'il n'a pas de HR ,et qu'il va en recevoir dans 10 jours ???

ban cao a écrit:Commande passée, colis reçu en 2 jours. Paiement par paypal. Attention le gars est bourru au téléphone.
Municentre au top!

Comment tu fais pour PayPal ?
Il ne le propose pas sur son site

Ca me conforte de voir que j'suis pas tout seul à avoir testé l'accueil chaleureux du patron

Deux achats à municentre : un contact assez "spécial" , on va dire "rude". Pas malpoli non plus, mais c'est ma faute
comme un c... j'ai envoyé une copie de ma licence et pas une photo alors j'me suis fait engueuler

Mais pour l'efficacité et les prix, là, rien à dire. Livraison impeccable, rapide et munitions pas cher.

Ce mec est fiable et rapide, perso je discute par mail si besoin et tout va bien comme ça !

Pareil pour moi contact par mail quand j ai besoin et sa se passe tres bien

Une fois il s'est trompé et m'a livré de la 27 grains au lieu de la 9 grains en cal 12.
Ça s'est réglé par mail de manière rapide courtoise et claire.

Une autre fois, j'avais envoyé un scan de ma licence qui n'était pas signée (commande en début de saison). Il me l'a fait remarquer poliment par mail et j'ai rectifié. Je dois en être à 4 ou 5 commandes chez lui en 2 ans, une somme rondelette au final, et je poursuivrai mes achats chez lui.

moi aussi au début je l'ai appelé ça m'a fait drôle lol ....

mais une douzaine de commandes chez lui en 4 ans et toujours nikel , de 12 euros a 800 toujours autant de soin dans la confection des colis , de sérieux et de diligence

c'est con que le paiement ne soit pas sécurisé sur son site , mais c'est vrais qu'il est spécial comme mec, un peu bourru .

tirli30 a écrit:

ban cao a écrit:Commande passée, colis reçu en 2 jours. Paiement par paypal. Attention le gars est bourru au téléphone.
Municentre au top!

Comment tu fais pour PayPal ?
Il ne le propose pas sur son site

Up.

Bon, je viens de passer ma 1ère commande.
Quelques cartouches en 22LR en prévision de mon achat de carabine.
J'ai bien lu la page d'accueil et les conditions. Il met les choses au clair dés le départ et il y a aussi quelques commentaires persos dans les munitions qui rendent son site moins "impersonnel", plus "humain".

Commande livrée, complète, en début d'am.
J'ai reçu un SMS de DPD ce matin vers 8H30 me prévenant que je serai livré dans la journée.
Moi, j'ai rien à dire de mal.
Je n'ai pas eu de contact avec la personne directement.

Par contre, j'ai bossé en magasin de fournitures indus en ZI. Clientèle de pros au comptoir.
Entre le téléphone qui sonne, la secrétaire ne sait pas répondre technique/stocks dispos en magasin etc...donc elle bascule au magasin, et les gars sur place que tu accompagnes dans le magasin pour choisir et conseiller, ben le téléphone ça prends vite la tête.
Ceux au magasin se disent qu'ils se sont déplacés et tu réponds alors qu'ils étaient là avant, si tu laisses sonner, ça gueule au bureau parce qu'on décroche pas et un téléphone qui sonne en boutique sans que personne ne décroche ça ne fait pas sérieux (on s'en "cague") et ça gonfle d'entendre ça, et ceux qui téléphonent n'aiment pas que ça ne décroche pas ou qu'on les mette en attente pendant des heures.
Avec tout ça, ça te met la pression et je peux comprendre que le gars soit un peu agacé à la fin de devoir répondre au téléphone alors qu'il court dans tous les sens toute la journée.
Cependant, je ne l'ai jamais fait ressentir au client présent ou au fil. Mon patron ne me l'aurait jamais pardonné.
Quand je suis parti sur la route (vrp), j'ai recommencé à vivre. D'une certaine façon (d'autres contraintes et stress).
En gros, il faudrait qu'il embauche une paire de personnes dédiées au phone.
Mais ça coûte. Pour quel gain financier?
Il préfère perdre de temps en temps des clients, et avoir un petit chez soi et le "peu" qu'il fait, le faire bien. Càd, proposer du prix, de la dispo et de la rapidité d'expédition.

Bref, si j'ai à recommander, je recommencerai. Ca ne m'empêchera pas de jeter un oeil aux tarifs des autres.

Bonsoir,

Plusieurs commandes depuis plusieurs années et jamais eu de problèmes!
Rapidité, stock, sérieux!
Après, c'est vrai qu'il a son caractère mais on ne l'appel pas spécialement pour s'en faire un ami!

Beaucoup s'abstiennent de commander chez lui a cause de son site non sécurisé, le jours ou il y remédiera, il risque de plus voire le jour tellement il auras de commandes!

...karl...

Si au moins il prenait Paypal...

Par contre, il envoie en carton neutre.
Je viens de recevoir deux cartons de chez Meyson.
Je me balade dans la rue avec 300 Geco Slugs tenues par le ruban bleu soudé (comme un sac à main) dans la rue. Vachement sympa. C'est écrit en rouge en gros dessus.
Idem pour les 500 RWS R50...
J'aime pas trop.

municentre :pas de problèmes

harry44 a écrit:c'est con que le paiement ne soit pas sécurisé sur son site , mais c'est vrais qu'il est spécial comme mec, un peu bourru .

j'avais pas remarqué...c'est vrai que c'est limite...

pour ma part, commande passée le vendredi, il répond à mes mails pourris de questions jusqu'à tard le samedi soir, colis reçu le mardi !
habitué au tons directs et aux réponses pragmatiques....c'est peut être pour çà que rien ne me choque

nouvelle commande passée hier soir du coup ; je viens enfin de trouver mon armurerie !

merci à lui et moi je recommande !

@+

Bonne armurerie, avec des prix corrects.

Commande passée lundi. Mardi matin je reçois un mail pour me dire qu'il manque un justificatif. Mail correct mais sans fioritures. J'ai transmit le document mardi en milieu de journée.
Le colis était dans ma boite aux lettres vendredi.
C'était ma deuxième commande et je suis satisfait.

Une commande annulé rapidement après l'avoir faites : annulation rapide et directe sans avoir été débité.

Une commande faite : livraison rapide et niquel comme d'hab.

Ma première commande ,il y a3 semaines,sans aucun problème par mail .
COMMANDE ,confirmation ,et livraison à domicile en 3 JOURS .
Chapeau ! Je le garde comme armurier

Le gars est vraiment insupportable quand il s'y met...

Mais c'est envoyé vite et bien emballé et au moins c'est dispo et moins cher...

Ma dernière commande, j'ai oublié 2 douilles amortisseuses, je lui ai envoyé un mail. Il m'a juste écris "vu". Le lendemain j'avais mon colis avec mes douilles.. Qu'il ne m'a pas facturées

le "gars" en question est un ancien officier para , ceci explique cela

Jef a écrit:le "gars" en question est un ancien officier para , ceci explique cela

A ma connaissance, il "n'était" que VSL...

Jef a écrit:le "gars" en question est un ancien officier para , ceci explique cela

C'est comme si l'on disait que tous les pauvres étaient des délinquants..
Je connais des anciens para, légionnaires, commando marine qui sont 10x moins désagréables que lui.

GVB a écrit:

Jef a écrit:le "gars" en question est un ancien officier para , ceci explique cela

C'est comme si l'on disait que tous les pauvres étaient des délinquants..
Je connais des anciens para, légionnaires, commando marine qui sont 10x moins désagréables que lui.

un drole d'argument

je ne vois pas la rapport ...........

Hello !!!
Je voulais passer une commande de poudre et de compasants chez lui et apparemment il ne peut pas envoyer de poudre car les transporteurs qu'il utilisait l'ont lâchés
Si les autres armureries ont le même probleme on va avoir du mal à être approvisionné

Dans le coup j'attends car municentre me préviens sur son site
mais les autres armureries le feraient elle ?
Je n'ai pas envie de commander des balles etc... si je ne peux pas leur mettre de la poudre "au cul"

J'ai été voir sur Esp et pas pu commander de poudre non plus

Bon je fais confiance à municentre il est en négociation avec un autre transporteur je vais attendre un peut
Sinon je verrais avec Gilles à Flers
Seth49

Chez municentre ce message est la depuis quelques teps déjà.. plusieurs jours il me semble..

Idem pour les munitions : il ne peut plus envoyer?

Munitions commandées mercredi, reçu samedi 26/03. Cette armurerie m'a été conseillé par un commercial de l'armement pour le professionnalisme, le stock REEL.
Vous pouvez y aller les yeux fermés , son plus gros problème le nombre de clients qui augmente de façon exponentiel.

SCOOT a écrit:Idem pour les munitions : il ne peut plus envoyer?

Donc, pour les munitions il envoie toujours.