Armexpress à Aiguille dans le 13 fuyez!!!

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[size=38]J’ai amené mon colt 1911 officer 45 À réparer chez Armesexpress suite à des incidents de tir dont je n’identifiais pas la cause malgré avoir changé de munitions, chargeur, ressort récupérateur etc... [/size]

Je crois que tu as fait malheureusement le bon constat .... ça va te coûter cher en investissement (moral et financier) et c'est risqué (invérifiable) comparé aux bénéfices.

Courrier recommandé avec AR à l’armurier 



Dans la lettre, demandez, à titre d'indemnisation, le prix d'achat du bien détérioré par le professionnel et négociez ensuite avec lui s'il refuse de vous indemniser à cette hauteur. 
Aucun formalisme particulier n'est requis pour demander une indemnisation auprès d'un professionnel. Néanmoins, il est conseillé de lui envoyer une lettre recommandée avec avis de réception, en annexant les copies de tous les justificatifs des faits que vous avancez. Conservez précieusement une copie de la lettre (lettre + pièces jointes) et l'accusé de réception.

Si tu commences à te laisser faire c’est la porte ouverte à tt dans ce cas l’armurier n’a rien à craindre de personne!

A mon avis ta cassure vient d’un serrage à l’étau un peu trop musclé

Je pense comme toi. J’ai dans un premier temps envoyé un mail le mettant en demeure sous 15 jours de m’apporter une solution et dans 15 jours je ferai partir un recommandé. J’attends un retour de mon assurance habitation pour savoir si il y a une prise en charge de la procédure. Je vais en faire la demande aussi auprès de mon assurance carte bancaire mais une chose est sûr je lache rien.

En tout cas, merci Adrien pour ce point de droit que je ne connaissais pas et qui est très intéressant.
Après, comme dans toute activité humaine, une petite punition de temps en temps à l’endroit de ceux et celles qui ont fauté est indispensable. Ça remet les pendules a l’heure exacte, chacun à sa place, et les laxistes au pied de leur ouvrage...

Comme dans tous les domaines, on peut commettre une faute. Dans tous les cas on est responsable d'un bien déposé par un client. Un "bon" commerçant cherchera toujours un arrangement amiable, mais parfois l'erreur peut couter très cher... Dans ce cas, il y a un truc que tout le monde paye, ça s'appelle une assurance!
Le commerçant peut très bien s'en servir pour dédommager un client, elle coute suffisamment cher pour ne pas se priver de l'utiliser .
Vu les dégâts (on dirait que la carcasse a été serrée trop fort dans un étau ), on pourrait aller jusqu'à la mise en danger, c'est pas une simple éraflure. Si ce n'est pas lui, il aurait du le signaler de suite et ne pas toucher à l'arme.

Dualquad a écrit:Comme dans tous les domaines, on peut commettre une faute. Dans tous les cas on est responsable d'un bien déposé par un client. Un "bon" commerçant cherchera toujours un arrangement amiable, mais parfois l'erreur peut couter très cher... Dans ce cas, il y a un truc que tout le monde paye, ça s'appelle une assurance!
Le commerçant peut très bien s'en servir pour dédommager un client, elle coute suffisamment cher pour ne pas se priver de l'utiliser .
Vu les dégâts (on dirait que la carcasse a été serrée trop fort dans un étau ), on pourrait aller jusqu'à la mise en danger, c'est pas une simple éraflure. Si ce n'est pas lui, il aurait du le signaler de suite et ne pas toucher à l'arme.

Je suis totalement d’accord avec toi. Merci à tous pour vos réponses.

En fait l’idéal serait à chaque dépôt en armurerie de faire un « état des lieux »: reporter sur fiche de travaux tous les défauts visibles existants déjà sur l’arme, comme pour un appart ou une voiture de loc.
Et donc idem lors de la récupération. Tout ce qui est nouveau, c’est eux.

Lors du dépôt d'un objet quelqu'il soit la fiche d'intervention doit mentionner tous les défauts de l'objet
Dans le cas où ceci ne serait pas mentionné il est de jurisprudence que la responsabilité en incombe au professionnel
adrien1980 a parfaitement résumé la situation

Mets leur un avis sur Google, Facebook et d'autres sites c'est important d'apporter de la visibilité ils détestent ça !

N'aurait il pas mieux valu ne pas récupérer l'arme fissurée en la laissant à l'armurier?
Et ensuite entamer une procédure comme conseillée
Si l'armurier est de mauvaise foi, en ayant récupéré le PA, c'est parole contre parole me semble t'il.

En tout cas, ça fait chier cette attitude envers un client, surtout que je vais parfois à armexpress.
Je les vois d'une nouvelle façon du coup

HugoQ a écrit:Mets leur un avis sur Google, Facebook et d'autres sites c'est important d'apporter de la visibilité ils détestent ça !

C’est fait. Paaf/ar15 France/corsicarms et Google.

Faz a écrit:N'aurait il pas mieux valu ne pas récupérer l'arme fissurée en la laissant à l'armurier?
Et ensuite entamer une procédure comme conseillée
Si l'armurier est de mauvaise foi, en ayant récupéré le PA, c'est parole contre parole me semble t'il.

En tout cas, ça fait chier cette attitude envers un client, surtout que je vais parfois à armexpress.
Je les vois d'une nouvelle façon du coup

J’y ai pensé mais comme tout le monde s’est enfui je me suis retrouvé seul au comptoir avec mon arme. Et si je pars et qu’elle disparaît….. vu ça bonne fois j’ai préféré repartir avec que l’abandonner et par la suite risquer plus si l’état considère que j’ai commis une erreur de sécurité avec une arme de catégorie B et le type de sanction que je peux subir.

Il est certain qu'on ne pense pas à tout.
Dans ces cas-là il faut penser à être un gros paranoïaque, autrement dit
prendre un tas de photos de loin d'abord pour qu'on voit le lieu, ensuite de près avec les défauts
Eventuellement enregistrer les paroles, mais là c'est plus compliqué et en plus il s'agit de "violation de la vie privée" mais pas les photos de toutes façons .... Même si tu prends la tête des vendeurs
En tout état de cause prend contact avec ta protection juridique qui enverra une LR+AR ou bien ton A.L. de l'UFC
J'ai eu le cas avec une armurerie en Auvergne pour un colt 1878 (3000€ quand même) qui avait un souci d'indexation, le type qui avait commencé avec moi est parti, le téléphone à l'oreille, en laissant l'arme sur le comptoir sans surveillance, alors que des gens étaient en train de se balader dans la salle...
Quand je lui ai fait remarquer il m'a expliqué que "c'était en D et que ça n'avait pas d'importance" !
J'ai pris l'arme et je suis reparti

Alors où tu en es avec eux?

Il a répondu à mon mail en niant les faits et en continuant à dire que la déchirure était présente avant. Du coup une LRAR est partie depuis. Maintenant j’attends sa réponse. Je vais relancer aussi mon assurance habitation qui devait me rappeler et qui bien sûr ne l’a toujours pas fait.

Si c'est Corvea je te souhaite bien du plaisir

Aviva nouvellement abeille assurance. Mais pas super non plus

Voilà quand même une chose bien enclenchée

Fadoli13 a écrit:Il a répondu à mon mail en niant les faits et en continuant à dire que la déchirure était présente avant. Du coup une LRAR est partie depuis. Maintenant j’attends sa réponse. Je vais relancer aussi mon assurance habitation qui devait me rappeler et qui bien sûr ne l’a toujours pas fait.

Qu’il nie c’est bien mais il faut la preuve! Et si pas d’état des lieux à la réception de l’arme c’est lui qui l’a dans le cul

C est grave d arriver dans l armurerie à ce niveau ce n est quand même pas des raquettes de tennis

La il était plus dans l’explication d’un garagiste qui change des pneus et à qui on reproche le moteur cassé. Je lui simplement dit qu’on était pas dans un garage à parler pneus mais dans Armurierie à parler de mon colt. Et il me le réitère dans son mail de réponse à qui j’ai répondu la même chose qu’en direct dans l’armurerie.

Bonjour,

Il y a quelques années, j'ai eu un petit désagrément avec un armurier. Bien entendu, il n'avait rien voulu savoir. J'avais alors contacter par mail la Chambre Syndicale Nationale des Armuriers pour signaler l'agissement de cet armurier. Curieusement le problème a été résolu trés rapidement. C'est peut-être une piste à explorer.

Un monsieur qui tire a mon stand a eu un petit soucis sur ca Blaser R8 Ultimate 7 mm , ils se sont repris a trois fois pour centre et mettre un guidon sur le canon , résultats , 3 trous sur la canon ... Ptit carabine a + de 5000€..

Depuis que j’ai posté ici et sur deux autres forums, j’en apprends des magnifiques. Jusqu’à mon président de club qui ne veut plus mettre un pied chez eux suite à histoire de fou où le barillet de son revolver a été échangé par celui d’un autre revolver et bien sûr avrc plein de  rayures, et on lui a soutenu que non il se trompait. Il a préféré ramasser son arme, partir et ne pas faire d’histoire car il avait bien compris leur mauvaise foi. Du coup ils ont perdu un bon client car avant il achetait les munitions pour le club là-bas mais ça c’était avant.

https://corsicarms.1fr1.net/t65898-armurerie-armexpress-13
https://paaf2.frenchboard.com/t161262-montage-lunette-tres-special#1146625
Des histoires qui résument bien le titre de mon post

Purée! Ils arrivent à ne pas fermer avec une si mauvaise réputation?