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Tecmagex probleme

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Message par adrien1980 Mar 19 Avr 2016 - 16:23

Quelqu'un sait il si il y a un soucis chez tecmagex? J'ai passé commande le 08/04 et la commande est toujours en cours de traitement! Personne ne répond au téléphone et personne ne répond aux mail


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Message par bbbtd Mar 19 Avr 2016 - 16:36

A mon avis problème d'article pas en stock, courant chez eux... Evil or Very Mad
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Message par HugoQ Mar 19 Avr 2016 - 17:11

Il y a bien un soucis c'est la boîte en elle même lol
Ça m'est arrivé de commander une fois chez eux le même jour qu'une commande US, pas besoin de préciser quel colis est arrivé le premier.

Ce vendeur est dans ma blacklist, j'espère pour toi que tu vas réussir à résoudre ton problème mais ça va être dur car ils sont rarement joignables.
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Message par sylvain91 Mar 19 Avr 2016 - 17:18

avant de commander chez eux faut tel pour demander si l article est en stock,stock non a jour même si oui sur leur site.
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Message par The schild Mar 19 Avr 2016 - 17:25

Ils sont assez réactifs en réponse par mail, par contre pour ce qui est du téléphone c'est un peu la loterie. J'ai réussi après plusieurs appels à avoir quelqu'un qui m'a dit qu'une personne allait me rappeler.... j'attends toujours et cela fait plus d'un mois cuite cuite

Finalement ma commande a été passé ailleurs... Vendre c'est bien, répondre aux demandes encore mieux et assurer le SAV c'est primordial.

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Message par explorateur Mar 19 Avr 2016 - 18:12

Ils ont jamais de stock et les commandes faut pas être presser Sleep
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Message par nezrond Mar 19 Avr 2016 - 18:50

C'est pas les plus rapides mais j'ai toujours eu ce que je voulais sans attendre des lustres et le stock affiché à toujours été juste en ce qui me concerne.

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Message par adrien1980 Mar 19 Avr 2016 - 21:58

Alors j'ai eu une réponse soit disant que ma commande est au service expédition! Je croirai entendre l'armurerie barraud lol si si monsieur c'est parti hier mdr
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Message par sken31 Mar 19 Avr 2016 - 22:43

Ouais, et ma femme elle est au service blanchisserie, avant de passer au service cuisine.
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Message par Néguentropix Mer 20 Avr 2016 - 15:16

Pour te remonter un peu le moral (et je te ferai grâce des différents épisodes et de la cohérence des informations qui m'ont été données) ma dernière commande (et certainement l'ultime) chez Tecm... remonte au 25 décembre 2015. Promo, réduc de Noel et tout et tout... Seulement je n'avais pas prêté attention à la fameuse mention "STOCK BAS" et à sa traduction dans notre monde réel... Bilan, je guette tous les jours ma factrice préférée en espérant recevoir un jour mon 1858 pour le "Mariette"...de l'année prochaine.
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