tecmagex

bon pas la peine de presenter
mais voila quand meme l'adresse
un des leaders de l'armurerie discount
perso jamais eu aucun probleme , serieux , rapide et......polis!
http://www.tecmagex.com/2002/fr/index.htm

juste faire attention au disponibilité quand on commande parce que les délais de réappro sont parfois un peu long (Jeux d'outil en 30-284 en ce qui me concerne). sinon, c'est tout bon!

Même punition que muni-centre:

Encore des looseurs, les type qui vous demande l'original de
l'autorisation se rapportant à l'arme qui correspond au chargeur que
vous voulez commander.

***commentaire à éviter, merci***Tirésias

je deteste ce site , ma LEE PRO 1000 vient de chez eux avec un gros retard , quand je leur ai demandé de faire un geste commercial ben me suis envoyer faire paitre avec meme pas une excuse

leur catalogue est pas mal mais par principe je n'achete plus chez eux quitte a payer un peu plus cher

hello
Alors moi je suis à ma 3ème commande.
des délais très long sur la presse et ma dernière commande. sinon matériel reçu sans erreur pour le moment.
bon contact téléphonique . j'avais reçu un bon d'achat de 20€ et j'ai effacé le mail par erreur , j'en ai reçu un nouveau le jour même et j'ai pu passer commande.

Chez Tecmagex je crois que le seul problème que j'ai eu fût lors de ma première commande il y a pas mal d'années : commande de 5 boîtes de 20 cartouches de 7x64 Norma à prix très correct, hélas indisponibles malgré une longue attente (chèque non encaissé, la commande est débitée à l'expédition) Pour les autres commandes, c'est chez Tecmagex que j'ai acheté l'essentiel de mon matériel de rechargement et il n'y a jamais eu de problème ...

Un conseil : avant de valider une commande, leur envoyer un mail avec la liste des achats envisagés pour vérifier la disponibilité et connaître le délai en cas de commande d'un article indisponible

jamais eu le moindre soucis et pourtant de nombreuses commande

Des coffres à des prix
défiant toutes concurrences et livraisons impeccable sur le lieu de vigiliature,
mais des problèmes pour la commande de doubles de clés supplémentaires pas aux bonne réf ni pour le nb.

Bref
capable du meilleur comme du pire…

Il y a quelques années, j'ai voulu commander une presse chez eux que j'allais payer par CB.

Au téléphone, ils m'ont expliqué qu'il fallait que je leur envoie une copie de carte d'identité + un justificatif de domicile... Sans rire, le type m'a confirmé qu'il pouvait se passer de ma licence !

J'ai pensé un moment exiger qu'ils m'adressent leurs trois derniers bilans et la quittance de leur loyer avant toute commande.
Et puis j'ai laissé tomber...

Salut les gars,
Je connais bien les gars de tecmagex surtout un qui se nomme Damien avant c'était très rapide malheureusement Damien a perdu sa compagne et il est vrai que depuis les lenteurs se succèdent mais bon je pense qu'il faut comprendre c'est jamais facile.
@++
LE PROLO

juste pour info
je viens d'envoyer un mail pour le suivi de ma commande comme la fois d'avant.

merci de me préciser le délai de livraison pour cette commande du 15/02/10
ps: vous mettez toujours des délais entre 24-48h ... c'est purement commerciale ?

Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes en attente de restockage de votre petit guide de rechargement, une livraison est prévue dans une semaine environ.
Sur le site il n'y a pas noté "en stock" mais "habituellement expédié en 24/48h"
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information ou assistance complémentaire.
Cordialement,
Service Clientèle

je félicite le traitement rapide des mails . je me sent moins floué (à savoir commande faite le 15/02/10. nous sommes le 03/03, habituellement sous 24h-48h00 ?? )

enfin bref j'attends ...
par contre c'est pour le moment le seul souci qui apparait sur ce site

Comme dit Zastava, il est préférable d'envoyer un mail ou un coup de fil
pour connaitre la disponibilité.
Sinon très sérieux au niveau de l'expédition: débité que lors de l'envoi et ils ne font pas payer le transport lors d'un reliquat ( j'ai eu une commande qui m'a été expédiée en 3 colis sur 15 jours sans frais de port ...que demander de plus!)

DarkZorG a écrit:juste pour info
je viens d'envoyer un mail pour le suivi de ma commande comme la fois d'avant.

merci de me préciser le délai de livraison pour cette commande du 15/02/10
ps: vous mettez toujours des délais entre 24-48h ... c'est purement commerciale ?

Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes en attente de restockage de votre petit guide de rechargement, une livraison est prévue dans une semaine environ.
Sur le site il n'y a pas noté "en stock" mais "habituellement expédié en 24/48h"
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information ou assistance complémentaire.
Cordialement,
Service Clientèle

je félicite le traitement rapide des mails . je me sent moins floué (à savoir commande faite le 15/02/10. nous sommes le 03/03, habituellement sous 24h-48h00 ?? )

enfin bref j'attends ...
par contre c'est pour le moment le seul souci qui apparait sur ce site

Exactement pareil avec exactement le même article ...

Sinon très sérieux au niveau de l'expédition: débité que lors de l'envoi et ils ne font pas payer le transport lors d'un reliquat ( j'ai eu une commande qui m'a été expédiée en 3 colis sur 15 jours sans frais de port ...que demander de plus!)

+1 Cela paraît normal de ne pas payer de frais de port pour le reliquat, ils pourraient cela dit se contenter d'envoyer un seul colis une fois que tout est disponible, ils choisissent une attitude plus respecteuse du client et c'est tout à leur honneur

J'ai commander une presse et une balance chez eux. Expédition rapide quand l'article est bien dispo. Tres sérieux dans l'ensemble, répond au mail dans la journée et contacte téléphonique agréable.

+1 mais voir la dispo en appelant avant

Oui, appeler avant ... Je viens d'en faire les frais, article soi-disant en stock ... Du coup j'ai annulé la commande et je suis allè voir la concurrence ...

+1 prix dans la fourchette basse trés rapide

Commander boite de munition, boite de rangement pour munition et lunette de tir. Reçu rapidement avec contre signature par transporteur.Livraison GRATUITE et en plus très rapide.
Pour moi PARFAIT.
J'espères que mes prochaines commandes seront aussi simple.

j avais oublié ils ont un défaut il surclasse les ogives qui en réalité ne sont pas classé

En tout cas, ils ont un TRÈS bon armurier !!

Leur nouveau site est moins convivial que l'ancien et les prix ont gonflé......de plus il semblerai que les armes de 5eme aient disparu du catalogue.

ben moi ça va je fait un saut de temps en temps bicause!
25km

en effet d'etre proche c'est encore plus simple pour toi

c'est bien et cela évite parfois des frais de port important .

Plus d'un mois que j'ai commandé des ogives chez Tec machin, aucune réponse, je leur envoie un message ce jour pour demander s'ils ont des 222 en stock et si pas de stock, me dire quand ils vont en recevoir.
réponse laconique: "aucun délai prévu à ce jour".
Je leur manifeste mon étonnement: nouvelle réponse: " on ne peut pas inventer des délais."
J'ai pourtant acheté tout le matos de rechargement chez eux pour 713 euros.
Belle considération pour le client.

J'ai commandé ma presse Lee et des jeux d'outils chez eux et aucun souci mais bon c'était y a deux ans alors peut être que çà a changé

moi j ai la chance de me servir directement chez eux a carcassonne .
ils sont tres professionnels . mais attention aux delais de reapro

une commande bien passée et une seconde (presse Lee) avec un gros retard et surtout peu de consideration pour le client , mon avis est que je prefere commander chez Gilles à Flers , pas déçu et tres serieux

Pas sérieux du tout, Tec machin, commande reçue 3 mois après malgré une annulation vu la lenteur, et ceci sans un mot d'excuses.
pou moi tec c'est fini.