Esistoire

dans ce cas je te passerai un sms lundi

bonjours
bon alors si on veut corriger les fautes , ta du taf bacteras ! moi le premier   
bon alors moi Sophie a étais très sympa avec moi , et compréhensible !
le problème manu , c'est un manque de communication entre vous 2 !
le temps d'attente n'est pas un problème en soit du moment ou on si attend ! mais alors faut être direct et le dire !
je t'es eu au tel et tu m'avais proposé un sabot pour un mas ! je ne l'ais jamais eu ! mais encore ça c'est pas un problème !
mais dit pas oui quand c'est non !
dommage que tu soit pas venu plus tôt sur le fofo
hervé arrête de mytho tout le monde sait que tu as des action chez esistoire !   

ah bah moi je voudrais avoir des actions chez eux mais bon c est pas le cas   

personnellement très content d'esistoire c'est une petite équipe qui monte et vue le volume qu'ils doivent avoir a traiter je comprend les quelques couac qui pourrait y avoir c'est quand même le seul avec qui on peut un peut négocier et qui pratique des prix assez doux sur la globalités de ses produits il n' y a que STmilitaria qui arrive a s'en approché

Moi, je trouve que vous êtes dur avec Manu, j'interviens en tant que pro et particulier, car avant de monter mon affaire, j'ai été client chez Manu et j'ai toujours été satisfait, je peux même confesser que c'est un peu grâce à lui que je me suis lancé, Manu m'a toujours bien servi, tant au niveau perso. que pro, ensuite pour les insatisfait et il y en aura toujours, je vous rappelle que c'est tout de même de l'occasion que vous achetez, vous voulez du neuf, dans ce cas, mettez 1000 ou 2000€ sur la table et la, oui on a le droit d'avoir des exigences....Je vois déjà le temps que je perds à relancer des gens qui ne m'envoie pas les papiers pour mes commandes à mon niveau, chez Esi, c'est 10x le volume de chez Stmilitaria....donc, oui, c'est sur, j'ai un peu plus le temps de répondre aux gens....mais bien souvent, les réponses que je donne son déjà sur le site....Manu, tu n'a pas à te justifier, tu fais du bon boulot, si ce n'était pas le cas, tu ne seras déjà plus la...et je précise que je n'ai pas d'actions chez Esi...

Attention ,je ne remets pas en cause l’honnêteté de l'entreprise, ni le respect de la législation!
J'ai acheté une arme d'occasion en connaissance de cause, donc rien à redire là dessus non, là où le bât blesse, suffit de lire mes autres commentaires.
Je ne remettais d'ailleurs même pas la sympathie de Manu que j'ai eu une fois au téléphone..maintenant je serai plus mitigé désolé.... mais nous sommes dans une relations client vendeur pas ami ami....

J'ai commandé avant d'avoir la licence ok, je n'ai pas manqué de le préciser lors de la commande!

J'ai changé d'adresse en cours de route et je l'ai précisé plusieurs fois et ai même appelé pour le préciser!

J'ai envoyé les papiers une fois le tout reçu et là, j'ai déchanté......plus d'un mois d'attente....mais pas de petit "excusez nous du retard" même public sur le site.....c'est le minium que je demande, je préfère être informé que je vais attendre plutôt que de n'avoir aucune réponse par tel ni rien c'est ça que je trouve inadmissible et surtout après être pris pour un con parce que je réclame pour m'informer après x mails sans réponse...

Je rompt ainsi mon anonymat pour que Manu ne puisse pas dire que je me cache derrière mon PC!

Si je suis coupable, aucun problème, je suis un client de merde qui ne recommanderai pas!Par contre je fais valoir mon droit au coup de gueule et même si cela ne plaît pas!

D'ailleurs la culasse n'est pas reçu donc problème non réglé.....excusez moi encore.... je sollicite donc votre immense magnanimité pour avoir le privilège de recevoir ma commande......

Fin de mes messages sur ce sujet, la balle est dans votre camp! Vous avez mes coordonnées, si vous souhaitez me contacter ma boîte mail perso est ouverte!

salut , je savais très bien qui vous étiez ,
j'ai reçu cette semaine la culasse de votre fusil avec bien entendu n'habite plus a l'adresse indiquée ,donc nous sagement attendu vos document et mis de coté une arme le temps que cela ce fasse , sans rien demander non plus , peut importe le délais
la nus alons devoir renvoyer un colis a votre nouvelle adresse
je ne sais pas pour les autres mais moi si je déménage je le sait au moins 3 mois avant ,enfin bref
vous faites partie des cas litigieux des le départ , s'est pour cela que depuis le 6 janvier nous refusion systématiquement la vente si le client n'a pas les document , nous ne réservons plus la moindre arme en attente d'autorisation , ce n'est même pas la peine d'envoyer un règlement complet par chèque la commande serra retournée ,
les seul soucis que nous avons s'est dans l'un de vos cas de figure donc 1 a 2% % des commandes nous prennent 20% e notre temps un temps que nous ne consacrons pas au client "sans soucis"
nous avons repris tous les dossier en attente depuis 2012 , j'ai relancé clients pour qui nous avons des chèque de règlement en attente d'autorisation pour des arme réservées depuis plus de 18 mois !
sur naturabuy nous avons constaté que 21 commandes n'ont jamais étés finalisées ,nous avons payé les frais , réservé les arme ,refusé des ventes
je vais devenir aussi chiant que cartry ou esp
, soit t'a tout en main et tu peut acheter, soit il manque quelque chose tan-pis vous reviendrez quand tout serra complet ,
plus de vente a la commande du style les ak47 polonaise ou saint Etienne nous a refusé 11 machine a l’épreuve , impossible de se justifier auprès du client qui pense que quelque part dans un monde imaginaire nous pondons des arme historique en série ,,

tiens manu puisque tu ais la , je reviens du stand et j ai tirer a 200m avec mon k11 qui viens de chez toi le deuxième en partant du bas sur la photo ,et je tire haut avec ,un membre de mon club ma dit qu il fallait changer la mire et dans mettre une plus haute ,donc je voulais savoir si tu avais ça en magasin ,si oui je te donnerais la hauteur de la mienne ,on ma dit aussi que c était la même que sur le k31 ,merci manu.

petite photo pour t aidez même si tu as du comprendre mon problème   


elle fait 3.50 de haut ,cote prise sur la partie arrière la plus grande et sur le socle .merci manu

salut , non ca j'ai pas , s'est quand meme etonnant les suisse sont en general bien réglé ,il groupe au moin ?

oui il groupe mais a 200m il faut que je prenne le bas de la cible pour être dans le milieux ,on ma dit que c était normal qu il était pour du 300m ,mais bon moi j ai que du 200m a mon club   

Manu, comme tu ne souhaites plus faire de réservation, (ce que je comprends parfaitement) est-ce que tu pourrais mettre un peu plus de ton stock sur ton site afin que nous puissions avoir une plus large idée de ce que tu proposes et de sa disponibilité.

Il fallait effectivement préciser pas de réservation...mon paiement a été accepté sans problème ( et j'acceptais aussi de payer sans problème)....
La culasse est surtout revenue car j’avais précisé de ne pas l'envoyer sous peine de vous la voir retournée si elle était envoyée avant vos congés, encore un mail non lu et j'avais prévenu bien avant...si c'est par contre ce que vous dites, c'est étrange puisque je logeais chez un ami qui est toujours a l'adresse.....
De toute façon j'ai conservé tous les échanges de mails et surtout ceux sans réponse, j'ai relu et honnêtement je pense avoir fait mon job.....
Voyez que je n'ai pas été si terrible puisque je concédais que l'arme correspondait à mes attentes!!

Cessons la mauvaise foi et réglons cette histoire sans vague, je pourrais même supprimer tous mes messages une fois cette affaire réglée.Jje ne suis pas rancunier seulement a cheval sur le service et je n'aime pas les justifications qui ne regarde que vous et la gestion de vos stock et de votre entreprise.

Bonsoir  je ne connais pas manu mais deux  amis du stand ont  deux m16 de chez Esistoire et il s'on nikel  rien a redire  et pour du colt super tarif
Mais on  est en alsace  on peut y allez et voir le  stock

En tout les cas je trouve ça bien que les armuriers soit sur le forum, et pour nous et pour vous

perso je pense pas être méchant avec esistoire !
j'ai toujours dit qu'ils étais honnête ! seulement mal organisé !
et je pense pas non plus être un client chiant !? si ?   
herve mon k31 tir a la bonne hauteur   

pufff m en fou mon mosin moi il tire droit dans le 10   

herve77 a écrit:pufff m en fou mon mosin moi il tire droit dans le 10   

    

numa69 a écrit:perso je pense pas être méchant avec esistoire !
j'ai toujours dit qu'ils étais honnête  !  seulement mal organisé !
et je pense pas non plus être un client chiant !? si ?   
herve mon k31 tir a la bonne hauteur   

+ 1 Je n'ai eu que des éloges concernant la qualité des produits vendu chez Esistoire. Malheureusement jamais de réponse à mon mail. Surement des clients plus important. Ce n'est pas grave. Et meme si plus interéssant prix / accesoires.  

STM m'a dépanné et s'il me suit, je vais lui en prendre d'autres. Je suis du genre fidèle avec un pro serrieux qui a la politesse de répondre. Le tout est que tout le monde soit satisfait. !!!

personnellement, 2 commandes chez Esistoire
pas de soucis
Sophie a bien répondu a mes demandes faite pas mail sur le contact du site et en direct)
paiement en 3 fois possible en leur demandant
armes bien sur en 2 colis (5 jours d’écart pour la recevoir complète)conforme et de l'année demandé, cadeau avec la culasse et munition

Personnellement j'attends toujours la culasse ......Peut a t elle fait un détour vers la l'Afrique.........ou l'Amerique et qu 'elle m'arrivera chargée d'un peu d'histoire........

T'inquiète elle est au nettoyage !   

Depuis le temps elle doit être plus que nickel ils vont m'envoyer une aiguille a force de la polir.....

Heureusement qu'ils l'avaient envoyée et qu'elle est revenue...... Le problème c'est que si elle était en colis suivi c'est impossible puisque mon ami n'a pas reçu d'avis de passage...et si il n'y avait pas de suivi et pas de signature, elle serait dans restée dans sa boîte........

Je vais renvoyer un mail histoire de dire que je crois encore à une réponse de leur part!!!!!!!

C'est dingue Cet histoire ! Ça fait combien de temps que tu l'attend ?

Tu n'a Toujours pas reçu ta culasse depuis se temps ?

Je ne desespere pas de l'avoir avant l'année prochaine.....
Au fait lookdog, j'ai oublié de te répondre entre temps désolé!! Mais je ne t'oublie pas!

Pas grave d'un côté on est pas loin l'un de l'autre   

tireur36 a écrit:Je ne desespere pas de l'avoir avant l'année prochaine.....

ils la font fabriquer en Chine ou quoi ??

Oui je vais bien redescendre dans l'Indre un de ces jours!

La culasse doit venir de je ne sais où, même de Chine ça irait plus vite....

Je vais arrêter de me plaindre sinon ils vont faire de la rétention !!

Voilà , j'ai enfin reçu la culasse du mosin, l'affaire est classée....Reste a tester l'arme maintenant, mais là elle est en cours de nettoyage intensif, il y a cette saloperie de cosmoline qui pue comme pas permis qui est en train de dégager!!!

Par contre je n'ai pas eut mon petit cadeau que j'avais gagner a leur loterie (huilier springfield 1903...)...dommage ^^!

Ha ben quand même ! Pas trop tôt ! Et oui ils te vendent des armes pas nettoyé ! 4 heure de nettoyage sur le M44 et je sait pas combien de produit j'ai du utilisé !
Pareille je devais avoir un sabot pour la crosse en cadeau ! Et un fourreau pour baillo gagné et j'ai rien u !