tecmagex

si l'entreprise previens il n'y a pas de soucis
mais souvent , dans bien des cas , les entreprises laissent le client dans l'attente
au lieu de le tenir informer

et c'est dommage .........

à une époque ,je commandais chez frankonia ,et parfois ça trainait aussi.........

Ce qui est surtout dommage est de mentir sur le stock via la boutique en ligne et ça, c'est fait exprès. Car aujourd'hui, il existe des boutiques toute faite ou il n'y a que le design à personnaliser et elles affichent un stock réel.

Genre, je rentre 10 Glock 17, un mec m'en achète 10 d'un coup et bien le client suivant sait tout de suite que l'arme n'est pas disponible de suite. Hors eux, ils font exprès de mettre un stock mensongé et on apprend qu'ils ont en faite rien en stock qu'une fois acheté le produit.

Commandé un outil pour ma presse (en stock) il y a 8 jours, ma cde est toujours en cours de traitement.
J'ai envoyé un mail jeudi pour en savoir davantage et on me répond:

Bonjour,

Merci pour votre message.

Votre colis est en cours de préparation.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer au plus vite.


Cordialement,

Sophie
Service Clientèle

Une réponse type... J'ai répondu que je leur demandais un délai et non un copié/collé de ce que je peux lire sur mon suivi de commande, depuis c'est silence radio.

J'aurais du rester sur mon idée première et grouper une commande chez TITAN aux USA, ils sont moins cher et plus rapide à livrer. C'est dingue quand on y pense, les américains mettent moins de temps à nous livrer avec un océan+les contrôles douaniers à franchir qu'un armurier Français à 200 bornes de la maison..

Pour moi, plu de commande chez eux.

Produit désigné en stock, mais recu 1 mois après, à la réception produit de très mauvaise qualités (lunette de tir), renvoyé et remboursé seulement un mois après.

J'avais laisser un avis sur le produit qui n'a jamais été publier.

Le payement en CB n'est pas sécurisé!

J'ai commandé le 12/07/2016 un outil lee , plus le petit accessoire manuel qui sert à nettoyer les logements d'amorces , donc petite commande de 30 euros + 9.95 de frais de ports .

Le colis n'est toujours pas partit de l'armurerie 5 jours après , mon compte n'a toujours pas été débité non plus .

C'est peut être de l'impatience mais je trouve ça un peut long pour une si petite commande .

Même si ça n'a rien à voir , le même jour, j'ai passé une commande sur un sit pour les fournitures scolaires de ma fille qui rentre en 6ème . Il y'a 29 articles , frais de ports 3.90 euros et le colis arrive demain chez moi .

J'ai envoyé un mail à "tec" et la réponse est qu'il font le max et qu'il était fermé le 14 .

J’envie les gens qui habitent prêt d'une bonne armurerie .

andra a écrit:
J’envie les gens qui habitent prêt d'une bonne armurerie .

J'envie les gens qui habitent près d'une bonne armurerie qui ne pratique pas des prix 20% supérieurs à ceux du net.

Bon et bien après deux mails de leur part comme quoi mon colis était en court de préparation , je les ai tellement fais chier qu'ils ont finis par m'avouer qu'un des deux articles commandés n’était pas en stock alors que leur sit disait le contraire , voila la raison de l'attente .

Faut commander chez eux quand on est pas pressé et que c'est vraiment moins cher. Sinon on est déçu.

J'aurais du lire les posts sur cette armurerie avant de passer commande, moi
Expédition longue en effet, j'ai eu droit au coup de l'article en stock mais finalement en réappro une fois la commande validée ... (et suis presque certain que ce n'était pas parce que je venais d'acheter le dernier exemplaire, si vous voyez ce que j'veux dire )
Enfin bref, j'aurais dû appeler avant pour confirmer, probablement.
Mais bon j'ai quand même eu de la chance par rapport à d'autres, "seulement" une dizaine de jours pour la livraison. Colis emballé nickel par contre, là dessus rien à redire.

En conclusion, je commanderai peut-être à nouveaux chez eux mais pour une petite somme, et des articles dont je n'ai pas besoin rapidement !

Ce site est bien fait et leur catalogue est bien fourni. .. malheureusement le service livraison et l'après vente ont de sérieuses lacunes. Il ne faut pas être pressé et le plus gros problème vient de leur communication = 0. Ils répondent a vos courriers mais en gros ça se limite a "Merci pour votre patience...". C'est dommage et ça me désole d'avoir a dénigrer nos entreprises françaises, mais je suis obligé de conseiller les sites étrangers comme STITRA en Italie qui sont souvent moins chers et biens plus efficaces

Autorisations envoyée jeudi, reçu vendredi, commande expédiée lundi, reçu la "carcasse" mercredi et la culasse aujourd’hui le 22/12. A chaque fois un email pour le suivi du colis. Aie, boite cassée, malgré un bon emballage: merci de nous envoyer une photo : on vous fais repartir la boite en SAV début janvier.
Pour moi service au rendez-vous.

JM56 a écrit:J'aurais du lire les posts sur cette armurerie avant de passer commande, moi
Expédition longue en effet, j'ai eu droit au coup de l'article en stock mais finalement en réappro une fois la commande validée ... (et suis presque certain que ce n'était pas parce que je venais d'acheter le dernier exemplaire, si vous voyez ce que j'veux dire )
Enfin bref, j'aurais dû appeler avant pour confirmer, probablement.
Mais bon j'ai quand même eu de la chance par rapport à d'autres, "seulement" une dizaine de jours pour la livraison. Colis emballé nickel par contre, là dessus rien à redire.

En conclusion, je commanderai peut-être à nouveaux chez eux mais pour une petite somme, et des articles dont je n'ai pas besoin rapidement !

Idem..... Article en stock lors de la commande et une semaine après on m'annonce 3semaines de délai...... bye bye Tecmagex et effectivement Stitra....3 jours après c'était chez moi..... Je déteste cette façon de vendre......

pas mieux
ai attendu 3 mois pour chargeurs 45 en attente de reappro
enfin dispos ,je cde,j'envois mon auto (l'original )
relance apres reception des documents
ils font le maximum pour expedier le matos !!!
plus de nouvelles
je vous tiens au courant

C'est un problème typiquement français, le manque de respect du commerçant pour son client, valable dans bien des secteurs. Mais difficile de leur donner tort, les acheteurs étant incapables de faire preuve de la moindre solidarité et tolérant n'importe quoi de la part du marchand (comme faire de la marge compensée sur un service qu'ils n'assurent pas, comme le transport, ce qui leur permet d'afficher des tarifs compétitifs).
C'est pareil en politique, pourquoi voudriez-vous qu'ils arrêtent de prendre les gens pour des cons, tant qu'ils en trouveront pour voter pour eux, ils auront raison.

Surtout que Tecmagex est connu pour pas être top... C'est pas nouveau pour cette enseigne !

Ceux qui trouvent que Tecmagex est bon au niveau prix, ça me fait halluciner !
Ogives, moules à balle, etc... les prix sont prohibitifs, encore aujourd'hui je regardais le prix des moules à balle PN de marque LEE, c'est pas chez eux que j'ai commandé...

tecmagex c'est une catastrophe.
Je ne commande qu'en cas de destockage chez eux, y'a quelque fois de bonnes affaires.
mais sinon, en temps normal jamais je ne m'aventure chez eux...

Vaccine, il y a belle lurette que j'ai laissé tomber ce commerçant.

Ah ben flûte pour être polis, j'envisageais de commander des chargeurs 45 8 coups 1911 Mec Gar pas trop chers chez eux par rapport &à la concurrence, si c'est délais improbables ou non définis, je passe mon chemin... Ils ont rien en stock en fait, c'est bien ça.

Appelle pour en savoir plus mais si mes souvenirs sont bons, ils sont très limités niveau stock et commande beaucoup à la commande du client...

C'est pas le seul. Je viens de prendre il y a une semaine un Eotech à un anglais sur Ebay et il vient de m'apprendre par mail qu'il attendait le passage aux douanes pour le récupérer et me l'envoyer. Donc lui même l'a commandé aux USA très certainement.

Bref, des pseudos vendeurs quoi...

korrigan73 a écrit:tecmagex c'est une catastrophe.
Je ne commande qu'en cas de destockage chez eux, y'a quelque fois de bonnes affaires.
mais sinon, en temps normal jamais je ne m'aventure chez eux...

pareil
3 semaines pour des boites vide de 45acp

je ne commande plus chez tecmagex, déjas pour les avoir au Tél c'est galère, et les commandes
mettent deux mois pour arrivé quand c’est pas trois mois.

J'ai commandé chez eux le 13 des elements de rechargement pour le 300 aac. Je les savais longs, mais pas grave mon arme est en fabrication! Mais là je viens de recevoir un mail (donc 7 jours apres) pour me dire que les fdp pour la Corse ne sont pas de 29,95 comme indiqué mais de 75. C est un peu lourd a force. Je demande a payer rapidement par carte ils me repondent un message automatique qui me dit que ma demande de contact sera satisfaite en 24/48h.
Mais encore une fois je m'en fiche un peu, je ne suis pas pressé... Et heureusement!

Je te conseille de vérifier le prix de ton côté parce que 70 euros pour la Corse, ça fait cher. Tu as pour 40Kg ou quoi ?
Déjà moi, deux fois 17 kg, ça m'a couté 60 euros et c'était avec une grosse assurance...

Il y a de la poudre don pas de cadeau de la part des transporteurs ... mais ça doit être assez lourd

Moi aussi il y avait de la poudre dans ce que j'ai envoyé.

Le probleme c'est que si je commence a demander le pourquoi du comment de leir devis transporteur je ne vais pas m'en sortir. Sur le total du montant de la commande ca reste raisonnable alors je ne me prends pas la tete. Si c etait pour une commande de 200€ c est sur que j'aurais annulé. Enfin voila, je viens de les avoir au telephone. Tout est reglé. Faut pas etre pressé c est tout ahaha

La somme dépensée dans l'achat ne veut pas dire grand chose. Si j'achète 200 euros de plumes ou 200 euros de plmobs donneront pas le même tarif pour les FDP.

Mais certains professionnels en profitent pour se prendre encore une petite somme en plus !
Déjà constaté sur des colis ou tu paies telle somme les fdp et en réalité, eux paient moins cher l'envoi.